O que são leads e como eles podem mudar a sua indústria?

Os leads são seus potenciais consumidores, por isso é importante montar um ótimo planejamento para convertê-los em consumidores

O denominador comum de todas as empresas é: atrair novos clientes.

E dentro do marketing nós chamamos o planejamento para atração desses possíveis clientes de geração de leads.

E para captar esses leads é preciso desenvolver uma série de estratégias para convertê-los em consumidores.

Por isso que nesse post vamos explicar a importância dessa estratégia e como você pode colocá-la em prática dentro da sua empresa. Acompanhe!

O que são leads?

Tenha em mente que leads são diferentes de visitantes.

Aquela pessoa que chegou ao seu site por meio dos mecanismos de busca ou redes sociais é um visitante, que pode navegar ou não pelo seu site e a empresa não conhece.

É possível analisar o perfil desses visitantes por meio de uma ferramenta de monitoramento, como por exemplo o Google Analytics.

Entretanto, essas ferramentas não consegue identificar informações como nome, idade ou comportamento.

Já um lead é aquela pessoa que visitou a sua página e interagiu de certa forma, seja cadastrando um e-mail ou assinando algum conteúdo.

Com as informações dessas pessoas a empresa consegue avaliar o perfil para conduzir uma abordagem ideal de vendas.

Classificação de leads

Os leads podem ser classificados por perfil e graus de interesse. Isso pode ser feito manualmente ou automaticamente.

No perfil constará às características demográficas do cliente ideal para sua empresa.

Como exemplo, podemos citar a seguinte situação: o nosso perfil são homens com mais de 50 anos, que residem em São Paulo e procuram por um curso de informática.

A classificação por interesse corresponde a uma pontuação diária aos leads. Elas são dadas de acordo com a interação deles com o seu conteúdo.

E essa interação envolve várias coisas, desde uma visita no site, abertura de e-mail ou download de algum material.

Nesse sentido, é exatamente por isso que é preciso ter um planejamento de marketing, onde você abordará da forma certa o público-alvo da sua empresa.

Esse cliente será acompanhado durante toda a sua jornada de compra até ser encaminhado para o time de vendas da empresa.

A importância de investir na geração de leads

Quando você investe na geração de leads, você otimiza o trabalho dos times de marketing e vendas.

Além disso, você também aumenta o número de oportunidades e negócios fechados.

A partir do momento que o seu time de marketing atrai pessoas até a sua empresa, os esforços de busca são reduzidos.

Consequentemente os custos de aquisição de clientes também diminuem.

Além de todos esses pontos positivos, apenas pessoas realmente interessadas em seus produtos serão encaminhadas para a sua empresa.

Como gerar e qualificar leads no setor industrial?

No post sobre marketing de conteúdo nós já falamos sobre os benefícios dessa estratégia para as empresas.

E de fato sim, o conteúdo que você oferece para o seu potencial cliente é uma ótima ferramenta, seja por meio de blog ou e-mails.

Antes disso é fundamental definir o perfil do seu cliente ideal e posteriormente criar materiais que são úteis para aquele determinado público.

Esse é o momento que a sua marca cria um vínculo com o seu consumidor.

Dentro do ramo industrial existem dois públicos que podem ser explorados: revendedores/distribuidores e o consumidor final.

Lembre-se que cada um desses grupos deve receber um tipo de material específico, ou seja, que converse com os problemas que cada um está enfrentando.

É dessa forma que você se mantém presente para os seus leads e consegue obter outras informações sobre eles e que podem ser interessantes para o seu negócio.

Para otimizar esse processo temos uma dica: automação de marketing.

São ferramentas que ajudam na classificação dos leads e permite que você envie o conteúdo para cada lista de segmentação.

Isso otimiza seu tempo e ainda ajuda a medir os resultados das suas ações.

Como repassar os leads para o setor de vendas?

A sua equipe de marketing fez um planejamento e conseguiu atrair e qualificar vários leads.

Mas na hora de repassar para o setor de vendas, a equipe não estava preparada para recebê-los, e agora?

Essa é uma situação que não pode acontecer jamais. Por isso que é fundamental um trabalho conjunto entre os times de marketing e vendas.

Quando você usa uma plataforma de automação, os leads qualificados podem ser automaticamente repassados para o time de vendas.

Na ferramenta estarão dispostas todas as informações coletadas pelo marketing durante todo o processo do lead na jornada de compra, o que vai facilitar o trabalho dos vendedores.

Lembre-se que esse processo de geração de leads é muito importante e é preciso ter cuidado, já que existe uma linha tênue entre um conteúdo relevante e spam.

É exatamente por isso que é importante contar com o apoio de uma equipe de marketing, que vai conseguir trazer mais resultados positivos para a sua empresa.

Dentro do marketing digital, a geração de leads é apenas uma das suas várias funções.

E agora que você já sabe tudo sobre lead, que tal ler o artigo em que falamos sobre fazer um bom fluxo de nutrição de leads para garantir o sucesso da sua indústria?