A Prospecta está há mais de 10 anos no mercado digital e tem uma prioridade muito clara durante a sua trajetória: fazer nossos clientes venderem mais! Para isso contamos com parcerias, e ser Platinum RD Station é uma das primordiais para o sucesso.
Para quem não conhece, a RD Station é uma ferramenta para automação em marketing digital e vendas. Então, o objetivo é permitir que seus parceiros desenvolvam sua relação com os clientes, seja no marketing, seja no CRM.
Ser Platinum da RD mostra como a Prospecta gerou resultados nos últimos anos. Quer saber mais sobre isso? Acompanhe o texto e boa leitura!
A RD Station, ou Resultados Digitais, é uma empresa catarinense focada em marketing digital de resultados. A marca é referência no Brasil quando o assunto é marketing de conversão e CRM, que é o programa de relacionamento com o cliente.
Só para se ter uma ideia do tamanho da empresa, a RD conta com mais de 13 mil empresas, de portes e setores diferentes. Todas elas usam o marketing digital como ferramenta para prospectar e conseguir vender mais, além de manter o relacionamento com os clientes. Por meio da automação, a RD oferece vários serviços, como:
Assim, a RD ajuda as empresas a converter visitantes de uma página, de uma landing page, em contatos e oportunidades de negócio. Tudo isso focado em construir um relacionamento com o lead durante toda a jornada.
Quando uma agência, como a Prospecta, se torna parceira da RD Station, ela escala por vários níveis. Atualmente, o programa é dividido em cinco etapas, cada um com seus requisitos e benefícios. Para subir de degrau, é preciso atender a vários requisitos. Os níveis são:
De acordo com a própria RD, no nível platinum a empresa já se destaca no mercado como especialista em Inbound Marketing. Além disso, tem uma operação escalável, que está crescendo e tem controle de processos internos. Assim, tanto a empresa parceira, no caso a Prospecta, como o cliente, usufruem de benefícios exclusivos.
Para ser uma agência parceira da RD, é preciso passar por níveis de desempenho e certificações, que seguem de maneira progressiva. Assim, os seis primeiros meses são o período em que as agências levam seus primeiros cases de sucesso e realizam as certificações.
O programa tem o objetivo de apoiar o desenvolvimento das agências de marketing que procuram crescer sua carteira de clientes através da aquisição de novas contas. Dessa forma, é preciso estar dentro de dois critérios:
Ser um parceiro nível platinum mostra que a Prospecta é especialista no que faz, que é a captação, gerenciamento e nutrição de leads. Isso traz resultados reais para os nossos clientes por meio do nosso trabalho.
Sem dúvidas uma das grandes vantagens dessa parceria é que contamos com um time de profissionais especialistas e certificados. Assim, temos garantias de conhecimento e, aplicado na prática, vamos gerar novos negócios e acelerar as vendas de nossos clientes.
Somos parceiros Platinum da RD Station e isso mostra nossa eficiência em trabalhar o Inbound Marketing e fazer uma ótima gestão no funil de vendas. Assim, conseguimos acelerar os objetivos dos nossos clientes.
Então, se você busca mais oportunidades de negócio para a sua empresa, nós te ajudamos. Temos um time de especialistas pronto para te atender. Entre em contato e saiba mais sobre o nosso trabalho.
Você já viu aqueles carros que estacionam sozinhos? Até muito tempo atrás era coisa futurista, assim como hoje são os carros autônomos. Essas tecnologias facilitam muito a vida das pessoas, assim como a automação de mkt para o profissional da área.
Aliás, tudo quando se trata de automação tem o objetivo principal de agilizar o trabalho e otimizar os processos. Seja no setor automotivo ou no marketing, automatizar é reduzir os trabalhos manuais e as possíveis falhas.
Quer saber mais sobre a automação de marketing e como ela influencia o mundo digital? Então, siga conosco nesse post.
Não tem como falar de automação de mkt sem citar o marketing digital, afinal, eles se complementam. Nesse sentido, cada vez mais empresas buscam essa dupla para otimizar suas vendas.
De acordo com a Resultados Digitais, 94% das empresas escolheram o marketing digital como estratégia de crescimento para 2022. Então, isso também inclui fazer a automação, como em e-mails, chatbot, entre outros.
A automação de mkt é usar tecnologias para agilizar ações e processos, aumentando a eficiência do trabalho. Além dos e-mails, criar respostas automáticas na rede social. Nesse sentido, o maior desafio da automação é ter um relacionamento personalizado e humanizado com o lead.
Aliás, falando nele, o maior benefício da automação do marketing está relacionado à gestão de leads no funil de vendas. Assim, de forma automática e com processos eficientes, o lead caminha pelo funil, do topo até o fundo, para efetivar a compra.
Em suma, o grande trunfo da automação é agir de forma escalável, com pessoas com interesse na sua empresa. Assim, a marca acaba aumentando não só a conversão nas vendas, mas também a fidelização do cliente.
Falando nisso, você sabia que clientes fidelizados gastam 10 vezes mais? Uma pesquisa apontou que em empresas como O Boticário, Natura e Avon, 4% dos clientes fiéis representam 37% das vendas!
É importante deixar claro que a automação de mkt não é apenas os disparos de e-mail. O fluxo de nutrição faz parte desse processo, mas ele vai além. Essa técnica é todo o conjunto de interações automatizadas entre a marca e o consumidor, seja o e-mail ou uma resposta no WhatsApp.
Outro ponto que vale destacar é a diferença entre a automação de marketing e o CRM — o gerenciamento da relação com o cliente. Os dois são muito próximos, mas o primeiro tem a missão de atrair e converter o lead, enquanto o segundo acompanha e gere essa relação.
Para criar a automação no marketing é preciso ter um software, um programa, com diversos recursos, principalmente, para segmentar os contatos. É essa divisão que garantirá que o lead receba o material certo, no momento certo, assim caminhará pelo funil de vendas.
Agora que você sabe o que é e como criar uma automação de mkt, vamos trazer cinco ferramentas que vão facilitar o dia a dia na sua empresa. Detalhe: as ferramentas abaixo possuem período de teste gratuito.
Quando o assunto é automação, a RD Station é a ferramenta mais usada no Brasil. Ela permite várias funções, como o disparo de e-mail marketing, otimizar conteúdos para motores de busca, criar ações de automação, fazer o CRM e muito mais.
Já quando se fala em todo o mundo, a Hubspot é a ferramenta de automação mais usada. Ele possui diversas funcionalidades, como listas de segmentação, opções inteligentes de teste A/B de e-mail, integração com o CRM próprio da HubSpot, acompanhamento em tempo real dos resultados.
Uma ferramenta prática e intuitiva. Assim é o CRM Cubo, que faz a gestão do funil de vendas e dos leads. Além disso, tem ferramentas de automação como mensagens pré-configuradas para o WhatsApp, o envio de e-mails e muito mais.
Com o Cubo, é possível criar vários filtros para analisar como está a gestão, elaborar segmentações e também a troca de funil, movimentando a negociação sempre que precisar! Outro ponto interessante é que com o ele é possível classificar a temperatura da negociação com o lead.
Assim como as demais, a Mailchimp tem ferramenta de CRM, landing pages e formulários de cadastro, segmentação da base, relatórios, jornada de compra e vários outros serviços.
Uma ferramenta também brasileira e com funcionalidades simples e intuitivas. Ela permite criar sequências de e-mails, páginas e landing pages, automatizando mensagens. Além disso, é possível oferecer cursos online e materiais exclusivos.
A Prospecta é especialista em automação de mkt e também em CRM, com uma ferramenta própria para os clientes. Com atuação há mais de 10 anos no marketing digital, a empresa se tornou uma consultoria de vendas para médias e grandes empresas.
Somos focados na aquisição, conversão e fidelização do cliente, já que a jornada digital não acaba na compra. Criamos conteúdos segmentados, para cada etapa do funil, pensando na otimização da conversão. Se quiser saber mais sobre o nosso trabalho, fale com nossa equipe no WhatsApp!
Gerar oportunidades de negócios é uma das estratégias de marketing digital mais importante do mercado. Porém, hoje em dia, não basta apenas produzir essas chances, é preciso ter leads qualificados!
Afinal, se o lead é um potencial consumidor do seu produto ou serviço, nada mais essencial que ele seja quente, que a venda ocorra naturalmente. Nesse sentido, é fundamental não apenas gerar, mas também classificar e nutrir esse usuário.
Então, confira neste post o que são leads qualificados, como deixá-los saudáveis e quentes para você garantir a venda.
Você pode até já ter passado dessa época, mas com certeza vai se lembrar de quando ia a uma festa e paquerava uma pessoa. Conversa vai, conversa vem e ela resolve te dar o número do telefone (hoje em dia é o contato do WhatsApp).
Os leads, no mundo das vendas e do marketing digital, são oportunidades de negócios com consumidores que passaram o seu contato de forma espontânea, assim como a pessoa da paquera.
Pode ser um telefone ou então um e-mail pessoal/profissional, entretanto, na maioria das vezes, a pessoa faz isso para receber uma recompensa oferecida pela empresa.
Quer um exemplo? Vamos lá! Você entrou no site que oferece um material exclusivo de como conseguir uma renda extra no fim do mês. Interessado neste conteúdo, você deixa o seu contato em troca dele (pode ser um e-book, webinar, vídeos).
Aí, a partir desse contato, a empresa começa um relacionamento sério com o consumidor. Esse lead entra no que chamamos funil de vendas, indo do topo até o fundo, quando a compra, finalmente, é realizada.
Na internet, hoje a missão de captar leads não é tão difícil. Basta ver os números como esse. De acordo com uma pesquisa da E-Shopper, mais de 60% dos brasileiros conectados hoje fazem compras on-line.
Segundo a pesquisa, o brasileiro faz, em média, 16 compras pelo digital por ano. Isso dá mais de uma compra por mês praticamente. Então, captar esse lead passa a ser estratégico e, sendo qualificado, é melhor ainda.
Leads qualificados são aqueles consumidores com uma maior chance de efetuar negócios com a sua empresa. Com eles, o processo de vendas é mais eficiente, já que o vendedor vai abordá-lo com a venda praticamente garantida.
Por outro lado, o lead considerado frio é aquele que precisará de uma estratégia mais trabalhada de vendas. Ele até demonstra algum interesse pelo produto ou serviço, mas ainda não precisa dele ou ainda não está pronto para a compra.
Se no lead qualificado o processo é otimizado, com o frio é preciso se atentar na gestão e na nutrição dele, até que ele se aqueça.
É muito importante para a equipe de marketing e vendas classificar esse lead para uma melhor gestão. Nesse sentido, existem algumas categorias que vamos listar aqui para você entender melhor.
Esse lead é o chamado MQL (Marketing Qualified Lead), quando a equipe de marketing deve trabalhá-lo. Isso porque ainda não dá para saber se ele é qualificado ou frio, tendo de avançar mais etapas no funil de vendas.
Eles entraram no funil porque demonstraram interesse no conteúdo gerado, mas não estão maduros o suficiente para a decisão de compra. Então, ainda não é possível passá-lo para o time de vendas.
Os chamados Sales Qualified Lead são os potenciais clientes que já podem ser trabalhados pela equipe de vendas. Eles não são mais MQL’s, já estão nutridos com conteúdos relevantes da marca. Assim, já estão aptos para conversar com um vendedor.
Outra estratégia muito usada no marketing é o lead qualificado pelo produto. Nesse caso, o usuário terá acesso ao produto ou serviço por um período de teste. Assim, ele tira todas as suas dúvidas e, no fim do prazo, toma a sua decisão de adquirir ou não.
Essa tática é aplicada hoje em dia em serviços de streaming, como a Netflix ou o Spotify. Eles disponibilizam um período gratuito para o cliente, que deixa os seus contatos. Após 30 dias, se não assinou o plano, começa a estratégia de nutri-lo até efetuar a assinatura. Essa foi uma das técnicas que tornaram a Netflix a maior empresa de streaming do mundo.
Falamos várias vezes durante o texto sobre nutrir o lead, mas o que seria isso? Como o nome já diz, essa nutrição é alimentá-lo de conteúdo e informação durante toda a jornada de compra. E como fazer isso?
Um lead bem informado é um lead saudável. Então, a nutrição nada mais é do que dar conteúdo relevante sobre o seu produto, serviço, para que ele consiga tomar a melhor decisão: no caso, a compra. O conteúdo é enviado em forma de e-mails, um fluxo que pode ser automatizado.
Uma maneira de alimentar esses leads é com o marketing de conteúdo, produzindo material interessante sobre o produto e, assim, ir educando o cliente. Dessa maneira, ele terá mais subsídios para decidir sobre a compra. O marketing de conteúdo usa várias ferramentas, como:
Todo esse material fará com o que o seu lead caminhe naturalmente pelo funil de vendas. Além disso, a sua marca vai criando a fidelização dele, já que o relacionamento estará próximo.
Uma pesquisa aponta que 70% dos consumidores brasileiros são fiéis com as marcas que facilitam o engajamento com elas. Isso mostra como a fidelização cria uma onda positiva para a empresa, atraindo ainda mais consumidores.
Se você entendeu a importância de um lead, é fácil perceber porque devemos gerar essas oportunidades de negócios para a sua marca. Agora, por que devo nutrir os leads? Caso a pessoa não queira comprar, não é mais fácil desistir da venda e partir para a próxima? Não é bem assim!
Uma pesquisa feita por uma consultoria especializada em e-commerce apontou que 66% dos consumidores brasileiros não finalizam a compra via internet. Olha só esse número! A cada 100 brasileiros, 66 não terminam o processo, abandonando o carrinho!
Isso porque quando uma pessoa entra em um site, dificilmente ela fará a compra de primeira. É o que diz uma pesquisa, afirmando que mais de 90% das pessoas que entram em um e-commerce não estão lá para comprar! Esse é o famoso “só estou dando uma olhadinha” no mundo virtual.
Porém, no fundo, essas pessoas têm interesse na compra e nutri-las se torna essencial para a empresa, ainda mais se ela deu a liberdade deixando o contato. Portanto, a geração de leads e, consequentemente, a nutrição deles com conteúdos relevantes o tornam potenciais clientes no funil de vendas.
Você acompanhou nesse texto a importância da geração de leads e, ainda mais, como é vantajoso para a empresa ter leads qualificados. A Prospecta, com mais de 10 anos de atuação no mercado de marketing, oferece consultoria de vendas na jornada digital.
Somos especialistas na aquisição, conversão e fidelização de leads. Fazemos um estudo para saber onde o seu público-alvo está e qual estratégia ideal para incentivar o primeiro contato.
Depois disso, buscamos oferecer o melhor relacionamento e experiência para ele, conduzindo para a decisão de compra. Com ela feita, asseguramos a regularidade desse relacionamento, construindo novas oportunidades de negócio. Temos ferramentas próprias para fazer a gestão de leads e uma equipe qualificada para fazer a captação e nutrição. Então, para saber mais sobre o nosso trabalho, entre em contato com o time pelo WhatsApp.
Se você está lendo este texto agora, existe a grande chance de tê-lo encontrado com ajuda de alguma ferramenta de marketing digital. Seja por rede social, e-mail, Google e por aí afora…
O conceito pode até ser amplo e existir inúmeras formas de fazer o famoso marketing na internet, mas também podemos resumir em: nada mais é do que a promoção de um produto, serviço ou marca por meio de mídias digitais.
Mas é claro que não vamos ficar nesta linha superficial do conteúdo. Então, acompanhe neste texto tudo sobre marketing digital, o que é, como funciona e cases de sucesso!
O marketing digital é uma poderosa ferramenta para divulgar, atrair clientes, vender e fazer a sua marca ser notada, no mundo real e virtual. Ela se tornou a principal maneira das empresas conversarem com seu público.
Isso já vinha acontecendo com a popularização da internet e dos smartphones, mas cresceu muito na pandemia. Para se ter uma ideia, por causa do isolamento social e lockdown, 13 milhões de brasileiros fizeram uma compra online pela primeira vez em 2020, de acordo com pesquisa da Webshoppers. Eles se juntaram a uma parcela grande da população, cerca de 88% dos brasileiros fazem compras pela internet, segundo a Infobip.
Estes são apenas dois dados que mostram a importância do digital. E para ser encontrado neste mundo, você precisa de…? Marketing! Ele sempre existiu, mas na época que só existia televisão, rádio e jornal, ele era mais indireto, no digital a empresa consegue conversar diretamente com o seu público de forma personalizada.
Ter presença na internet é fundamental. Pode ser um profissional liberal, uma empresa ou uma loja, para ser visto é preciso estar nas mídias digitais. Por falar nisso, o brasileiro é o segundo povo que mais passa tempo na internet, são 10 horas por dia! Entende a importância de estar no digital?
Agora que você sabe o porquê de sua empresa estar na internet e que o marketing digital ajuda a se destacar, vamos mostrar como isso funciona na prática. Existem vários canais e ferramentas para se fazer o mkt na internet.
Atualmente, a sua marca pode estar presente nas redes sociais, como Instagram, Facebook, LinkedIn e até YouTube. Além disso, o ideal também é ter um site, que mostre um pouco sobre a sua empresa, ou seja, o seu endereço fixo no mundo virtual.
Porém, antes o marketing era passivo, a empresa anunciava, mas sem comunicação com o público. O digital fez este relacionamento ser mais próximo. Hoje o cliente quer interagir, fazer parte da marca, ouvir e ser ouvido. Nesse sentido, alguns conceitos precisam estar claros, como:
Se antes um anúncio no jornal impactava vários tipos de pessoas, no mundo digital existe a persona. É um personagem semifictício, baseado nos interesses, desejos e necessidades do cliente ideal. É um conceito mais certeiro e menos abrangente do que o público-alvo.
Todas estas personas podem virar um lead, oportunidades de negócio. As empresas buscam estes contatos na internet para se tornarem potenciais consumidores do produto.
Os leads podem ser captados de várias formas, uma delas é pelo Inbound Marketing e o marketing de conteúdo. Neste último, a marca traz informações que ajudam o cliente a resolver um problema e, em troca, a persona pode deixar informações-chave, como o e-mail ou telefone.
Elas são o que chamamos de página de captura de leads. Nela, o internauta deixa o seu contato em troca de um conteúdo exclusivo, como um e-book, vídeo, infográfico, webinar, palestra e por aí vai…
Esta persona, na jornada dela de consumo, passa pelo que chamamos funil de vendas. No começo, para resolver um problema, ela está no topo do funil e, conforme ela vai entendendo do que precisa, fazendo a consideração de compra, ela passa para o meio e até o fundo do funil, quando está decidida. Nesta última etapa, a compra se torna um processo natural!
Os e-mails são ferramentas importantes do marketing digital, seja para divulgar uma promoção, um serviço novo ou então um conteúdo que acabou de ser postado no seu site. Com eles, é possível criar um fluxo de nutrição, com uma sequência de e-mails, ajudando o lead a caminhar pelo funil de vendas.
O Instagram tem mais de 99 milhões de brasileiros ativos, mostrando como as redes sociais fazem parte da rotina de todos. Por isso, as empresas também devem ocupar este espaço, ideal para interações e se aproximar com o público. O CTA, Call To Action, é uma chamada de ação e pode ser usado para fazer o usuário curtir, comentar, compartilhar o material.
Além de todos estes conceitos, o marketing digital, por estar em um mundo tecnológico, possui várias ferramentas e técnicas que vão ajudar você a conquistar os seus resultados. Agora, se a dúvida é o que se vende? A resposta é simples: Tudo!
Com o marketing de internet as pessoas podem vender produtos variados, serviços, mas, essencialmente, a marca em si. Estar no online é ficar exposto o tempo todo, na distância de um clique. Nesse sentido, muitas ferramentas ajudam a se aproximar do cliente, como:
Se tem uma coisa que a Prospecta entende é de marketing e consultoria de vendas. Atuando por 10 anos no setor de vendas e focado em alta performance, a empresa já administrou o mundo online de mais de 1,2 mil clientes, gerenciando mais de R$ 6 bilhões em mídias.
A Prospecta tem como alvo tornar sua empresa uma máquina de vendas na jornada digital, ajudando a definir canais de aquisição de leads eficientes, gerar leads saudáveis, definir o funil de vendas, estudar a persona e fazer toda a estratégia para o melhor resultado possível.
Se você busca uma empresa parceira para fazer a sua marca vender cada vez mais, entre em contato com a nossa equipe de especialistas!
Uma empresa que procura vender mais precisa ter em mãos tudo o que ajuda a otimizar o processo. Seja organizar a equipe, captar leads, aprimorar o funil de vendas, analisar os investimentos na área e até na comunicação.
Atualmente, diversas ferramentas estão disponíveis no mercado e facilitam tudo que envolve vendas. Portanto, a tecnologia está aí para auxiliar ao máximo este processo de “vender mais e melhor”, basta identificar a plataforma ou software ideal.
Por isso, selecionamos cinco ferramentas indispensáveis para sua empresa alavancar as vendas e aumentar o faturamento. Confira!
Se a empresa quer vender mais, seja no físico ou digital, então é necessário saber qual caminho seguir rumo ao sucesso. Não adianta ter apenas uma boa equipe de vendas, é primordial investir em recursos digitais para otimizar o trabalho de sua equipe!
De acordo com Sérgio Cochela, empreendedor da área de tecnologia, 50% do tempo do vendedor não é gasto com a sua função essencial: vender. Isso mostra como o processo precisa ser aperfeiçoado urgentemente.
Por isso, ainda segundo Cochela, o processo de vendas deve funcionar perfeitamente para que o vendedor fique livre para vender mais. Qualquer outro trabalho secundário deve ser retirado dele.
Em resumo, faz tempo que o vendedor se tornou estratégico para o crescimento de uma empresa. Então, o uso de ferramentas que o auxilie, seja para ganhar tempo ou se organizar, é algo indispensável.
Pensando nisso, decidimos produzir este post para ajudar a sua empresa a aumentar as vendas e ter um lucro bem maior, apenas com o uso da maravilhosa “internet”. São ferramentas online para várias finalidades, desde automatização de processo a captação de “leads saudáveis”.
Primeiramente, uma boa equipe de vendas precisa de organização e saber o que cada um irá fazer. Por isso, o Trello é fundamental para gerenciar tarefas e organizar a rotina do seu time inteiro.
Ele é totalmente customizável, tem funcionalidades únicas e é muito fácil de mexer. Esta ferramenta não serve apenas para o processo de vendas, mas irá facilitar a organização, otimização e a comunicação de todos da equipe.
Por lá, por exemplo, é possível ter uma visão completa e detalhada de todas as etapas, tarefas e resultados, assim como colocar comentários sobre o que aconteceu e o que pode melhorar no processo. تطبيقات لربح المال في مصر
Esta ferramenta é totalmente focada na equipe de vendas. O Pipedrive é um software de CRM (Customer Relationship Manager), que ajuda na gestão do funil de vendas, envio de e-mails marketing, relatórios, previsões de vendas e muito mais.
Além disso, ele possibilita que você monitore todas as campanhas de venda, como o primeiro contato, negociação, reuniões, contratos assinados ou desistências. Além disso, também é possível programar avisos e lembretes importantes, como ligar para um cliente importante.
Hunter é uma palavra em inglês que significa caçador, então já dá para entender o que ele faz, não é? Esta ferramenta pode rastrear e validar emails de empresas e pessoas, facilitando a busca pelo lead.
Ele pode ser integrado ao Pipedrive, o que facilita ainda mais a vida do vendedor. O programa conecta você ou a sua empresa às pessoas importantes para o seu negócio.
No site oficial, basta digitar o nome de uma empresa, por exemplo, que ele dará referências de e-mails para você. Existem vários planos e preços, dependendo do número de pesquisas. نتائج مباريات كوبا امريكا 2023
O Inbound Marketing é essencial para as vendas da sua empresa. Por meio de conteúdo, é possível educar e preparar o cliente para a compra. Nesse sentido, o RD Station é uma das ferramentas mais completas disponíveis no mercado.
Com ele, é possível criar campanhas de vendas, nutrir leads qualificados e gerar oportunidades de negócios. Com o RD, seu time de vendas consegue criar segmentações e gerar relatórios de resultados.
Sim! Uma rede social também é uma ótima ferramenta de vendas! Ainda mais se ela for voltada para o business. O LinkedIn tem atualmente mais de 50 milhões de usuários, incluindo profissionais, empresas e clientes, por isso se torna atrativa.
Fazer contato por esta rede social mostra mais profissionalismo do que comparado a outras redes sociais. Quem está ali é porque busca oportunidades de trabalho, venda, compra, parceiros e empresas.
Aliás, nesta rede social existe uma área voltada para soluções de venda, segmentando as pessoas conforme o seu interesse.
Uma ferramenta eficiente, intuitiva e poderosa é o Cubo CRM, voltado para que gestores e vendedores tenham um funil de vendas bem gerido. Com ele, é possível acompanhar todo o time de vendas, o que facilita atingir resultados e metas audaciosas. Nele, o usuário é capaz de:
No Cubo CRM, você consegue criar mensagens pré-configuradas, enviar e-mails, filtrar os funis e muito mais. Essa maravilha do marketing e gestão de vendas foi criada pela Prospecta, empresa especializada na jornada digital de vendas.
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Vender mais é apenas o fim de um processo, de uma jornada, tanto do vendedor como do cliente. E sabe quem pode cuidar dessa experiência para você? A Prospecta, com mais de 10 anos de mercado, focada em resultados e vendas.
Trabalharemos ao lado de sua equipe, assim como uma consultoria de verdade deve fazer, para que a sua empresa vire uma máquina de vendas.
Primeiro, fazemos um diagnóstico para identificar os pontos a serem melhorados. Depois, desenvolvemos planejamentos e estratégias para acelerar os resultados, sempre com ferramentas personalizadas ou até exclusivas.
Por isso, o nosso diferencial é ser especialista na aquisição, conversão e fidelização do seu cliente. Quer saber como? Fale com nossa equipe no WhatsApp!
Quando se quer falar algo diretamente para alguém, você procura essa pessoa de alguma maneira, não é mesmo? Com empresas isso não é diferente e para elas falarem e serem ouvidas é preciso fazer um estudo de persona.
No mundo corporativo, quando a empresa é ouvida, isso se reflete em aumento nas vendas e geração de autoridade. Além disso, sabendo quem é a persona, a marca poderá trabalhar melhor na fidelização do cliente.
Quer saber mais sobre isso? Continue a leitura!
Primeiramente, entenderemos “o que é persona em si”. Ela é uma personagem criada pela empresa, baseada no comportamento e em dados reais dos próprios clientes ou potenciais consumidores. Nesse sentido, estas informações são captadas por meio de pesquisas de mercado.
Ela também pode ser conhecida no mundo das vendas como buyer persona ou avatar. A fim de ser o mais humanizado possível, muitas empresas criam o nome, a idade, se ela tem animais de estimação, o que gosta de fazer e até a imagem dela.
Qualquer tipo de informação sobre a persona pode se tornar útil para a empresa. Afinal, é com base nela que será feita a criação de conteúdo e toda a estratégia de marketing. Será com essa pessoa específica com quem a marca quer conversar, para ser mais precisa possível na campanha.
Para achar essa persona é preciso pesquisar, ou seja, fazer o estudo da persona. A empresa não pode apenas julgar que a persona é uma mulher, de 30 anos, que mora na capital e ganha X salários mínimos por mês. É preciso buscar informações e descobrir coisas do tipo:
Com isso, quanto mais informação a empresa tiver, mais detalhada será a persona e mais assertiva será a campanha de marketing. Acima de tudo, a persona serve tanto para as vendas de uma empresa, como para criar um produto ou serviço novo.
E aí você pode se questionar: “Mas isso não é o público-alvo?” Não, são coisas bem distintas e explicaremos. De acordo com a ESPM, uma das maiores escolas de propaganda e marketing do Brasil, público-alvo reúne informações mais generalistas.
Em suma, podemos entender que a persona está no público-alvo que a empresa quer comunicar, mas os objetivos são diferentes. Enquanto no público é uma comunicação em massa, na persona a marca tem a possibilidade de interagir e ser mais presente.
Olha só essa pesquisa! De acordo com a Global Consumer Pulse, 83% dos consumidores brasileiros preferem comprar de empresas que defendem propósitos alinhados aos seus valores.
Agora, como a empresa defenderá os propósitos que o consumidor acredita se ela nem sabe quem é? Quem é a persona, o que ela defende ou não? اون لاين روليت Então isso é só um ponto de toda a importância desta pessoa para a marca. Além disso, com a persona definida é possível:
Bora para um exemplo prático? O Ricardo tem 30 anos, mora em São Paulo, é workaholic, adora carros esportivos, não tem filhos e gasta boa parte do dia nas redes sociais.
Essa é a persona ideal para uma concessionária de carros de luxo e esportivos, não é mesmo? E se essa empresa quer vender, não adianta fazer uma campanha de vendas no jornal ou então em um evento infantil.
A melhor maneira de conversar com o Ricardo é pelo meio digital, as redes sociais e com uma linguagem que ele aprove. Como resultado, isso aumenta a chance de venda e também de interação entre cliente/marca.
Criar uma persona envolve todo um processo, como dissemos, não dá para imaginar. Então, é preciso fazer uma pesquisa com os clientes já existentes, realizar uma série de perguntas, analisar os dados.
Fora isso, é possível também realizar uma pesquisa fora da base de clientes, entretanto o mais importante é estruturar a persona e distribuir as informações para a equipe.
Sabe quem é expert no estudo de persona? A Prospecta, empresa com mais de 10 anos de atuação no mercado digital. Trabalhamos com a construção de persona e clientes ideais. Além disso, buscamos leads qualificados e nutrimos para eles se fidelizarem à marca.
Ah, também propomos um planejamento estratégico e a execução para a sua empresa acelerar suas vendas. Então se você busca um parceiro para vender mais, fale conosco pelo WhatsApp!
