Você já viu aqueles carros que estacionam sozinhos? Até muito tempo atrás era coisa futurista, assim como hoje são os carros autônomos. Essas tecnologias facilitam muito a vida das pessoas, assim como a automação de mkt para o profissional da área.
Aliás, tudo quando se trata de automação tem o objetivo principal de agilizar o trabalho e otimizar os processos. Seja no setor automotivo ou no marketing, automatizar é reduzir os trabalhos manuais e as possíveis falhas.
Quer saber mais sobre a automação de marketing e como ela influencia o mundo digital? Então, siga conosco nesse post.
Não tem como falar de automação de mkt sem citar o marketing digital, afinal, eles se complementam. Nesse sentido, cada vez mais empresas buscam essa dupla para otimizar suas vendas.
De acordo com a Resultados Digitais, 94% das empresas escolheram o marketing digital como estratégia de crescimento para 2022. Então, isso também inclui fazer a automação, como em e-mails, chatbot, entre outros.
A automação de mkt é usar tecnologias para agilizar ações e processos, aumentando a eficiência do trabalho. Além dos e-mails, criar respostas automáticas na rede social. Nesse sentido, o maior desafio da automação é ter um relacionamento personalizado e humanizado com o lead.
Aliás, falando nele, o maior benefício da automação do marketing está relacionado à gestão de leads no funil de vendas. Assim, de forma automática e com processos eficientes, o lead caminha pelo funil, do topo até o fundo, para efetivar a compra.
Em suma, o grande trunfo da automação é agir de forma escalável, com pessoas com interesse na sua empresa. Assim, a marca acaba aumentando não só a conversão nas vendas, mas também a fidelização do cliente.
Falando nisso, você sabia que clientes fidelizados gastam 10 vezes mais? Uma pesquisa apontou que em empresas como O Boticário, Natura e Avon, 4% dos clientes fiéis representam 37% das vendas!
É importante deixar claro que a automação de mkt não é apenas os disparos de e-mail. O fluxo de nutrição faz parte desse processo, mas ele vai além. Essa técnica é todo o conjunto de interações automatizadas entre a marca e o consumidor, seja o e-mail ou uma resposta no WhatsApp.
Outro ponto que vale destacar é a diferença entre a automação de marketing e o CRM — o gerenciamento da relação com o cliente. Os dois são muito próximos, mas o primeiro tem a missão de atrair e converter o lead, enquanto o segundo acompanha e gere essa relação.
Para criar a automação no marketing é preciso ter um software, um programa, com diversos recursos, principalmente, para segmentar os contatos. É essa divisão que garantirá que o lead receba o material certo, no momento certo, assim caminhará pelo funil de vendas.
Agora que você sabe o que é e como criar uma automação de mkt, vamos trazer cinco ferramentas que vão facilitar o dia a dia na sua empresa. Detalhe: as ferramentas abaixo possuem período de teste gratuito.
Quando o assunto é automação, a RD Station é a ferramenta mais usada no Brasil. Ela permite várias funções, como o disparo de e-mail marketing, otimizar conteúdos para motores de busca, criar ações de automação, fazer o CRM e muito mais.
Já quando se fala em todo o mundo, a Hubspot é a ferramenta de automação mais usada. Ele possui diversas funcionalidades, como listas de segmentação, opções inteligentes de teste A/B de e-mail, integração com o CRM próprio da HubSpot, acompanhamento em tempo real dos resultados.
Uma ferramenta prática e intuitiva. Assim é o CRM Cubo, que faz a gestão do funil de vendas e dos leads. Além disso, tem ferramentas de automação como mensagens pré-configuradas para o WhatsApp, o envio de e-mails e muito mais.
Com o Cubo, é possível criar vários filtros para analisar como está a gestão, elaborar segmentações e também a troca de funil, movimentando a negociação sempre que precisar! Outro ponto interessante é que com o ele é possível classificar a temperatura da negociação com o lead.
Assim como as demais, a Mailchimp tem ferramenta de CRM, landing pages e formulários de cadastro, segmentação da base, relatórios, jornada de compra e vários outros serviços.
Uma ferramenta também brasileira e com funcionalidades simples e intuitivas. Ela permite criar sequências de e-mails, páginas e landing pages, automatizando mensagens. Além disso, é possível oferecer cursos online e materiais exclusivos.
A Prospecta é especialista em automação de mkt e também em CRM, com uma ferramenta própria para os clientes. Com atuação há mais de 10 anos no marketing digital, a empresa se tornou uma consultoria de vendas para médias e grandes empresas.
Somos focados na aquisição, conversão e fidelização do cliente, já que a jornada digital não acaba na compra. Criamos conteúdos segmentados, para cada etapa do funil, pensando na otimização da conversão. Se quiser saber mais sobre o nosso trabalho, fale com nossa equipe no WhatsApp!
Gerar oportunidades de negócios é uma das estratégias de marketing digital mais importante do mercado. Porém, hoje em dia, não basta apenas produzir essas chances, é preciso ter leads qualificados!
Afinal, se o lead é um potencial consumidor do seu produto ou serviço, nada mais essencial que ele seja quente, que a venda ocorra naturalmente. Nesse sentido, é fundamental não apenas gerar, mas também classificar e nutrir esse usuário.
Então, confira neste post o que são leads qualificados, como deixá-los saudáveis e quentes para você garantir a venda.
Você pode até já ter passado dessa época, mas com certeza vai se lembrar de quando ia a uma festa e paquerava uma pessoa. Conversa vai, conversa vem e ela resolve te dar o número do telefone (hoje em dia é o contato do WhatsApp).
Os leads, no mundo das vendas e do marketing digital, são oportunidades de negócios com consumidores que passaram o seu contato de forma espontânea, assim como a pessoa da paquera.
Pode ser um telefone ou então um e-mail pessoal/profissional, entretanto, na maioria das vezes, a pessoa faz isso para receber uma recompensa oferecida pela empresa.
Quer um exemplo? Vamos lá! Você entrou no site que oferece um material exclusivo de como conseguir uma renda extra no fim do mês. Interessado neste conteúdo, você deixa o seu contato em troca dele (pode ser um e-book, webinar, vídeos).
Aí, a partir desse contato, a empresa começa um relacionamento sério com o consumidor. Esse lead entra no que chamamos funil de vendas, indo do topo até o fundo, quando a compra, finalmente, é realizada.
Na internet, hoje a missão de captar leads não é tão difícil. Basta ver os números como esse. De acordo com uma pesquisa da E-Shopper, mais de 60% dos brasileiros conectados hoje fazem compras on-line.
Segundo a pesquisa, o brasileiro faz, em média, 16 compras pelo digital por ano. Isso dá mais de uma compra por mês praticamente. Então, captar esse lead passa a ser estratégico e, sendo qualificado, é melhor ainda.
Leads qualificados são aqueles consumidores com uma maior chance de efetuar negócios com a sua empresa. Com eles, o processo de vendas é mais eficiente, já que o vendedor vai abordá-lo com a venda praticamente garantida.
Por outro lado, o lead considerado frio é aquele que precisará de uma estratégia mais trabalhada de vendas. Ele até demonstra algum interesse pelo produto ou serviço, mas ainda não precisa dele ou ainda não está pronto para a compra.
Se no lead qualificado o processo é otimizado, com o frio é preciso se atentar na gestão e na nutrição dele, até que ele se aqueça.
É muito importante para a equipe de marketing e vendas classificar esse lead para uma melhor gestão. Nesse sentido, existem algumas categorias que vamos listar aqui para você entender melhor.
Esse lead é o chamado MQL (Marketing Qualified Lead), quando a equipe de marketing deve trabalhá-lo. Isso porque ainda não dá para saber se ele é qualificado ou frio, tendo de avançar mais etapas no funil de vendas.
Eles entraram no funil porque demonstraram interesse no conteúdo gerado, mas não estão maduros o suficiente para a decisão de compra. Então, ainda não é possível passá-lo para o time de vendas.
Os chamados Sales Qualified Lead são os potenciais clientes que já podem ser trabalhados pela equipe de vendas. Eles não são mais MQL’s, já estão nutridos com conteúdos relevantes da marca. Assim, já estão aptos para conversar com um vendedor.
Outra estratégia muito usada no marketing é o lead qualificado pelo produto. Nesse caso, o usuário terá acesso ao produto ou serviço por um período de teste. Assim, ele tira todas as suas dúvidas e, no fim do prazo, toma a sua decisão de adquirir ou não.
Essa tática é aplicada hoje em dia em serviços de streaming, como a Netflix ou o Spotify. Eles disponibilizam um período gratuito para o cliente, que deixa os seus contatos. Após 30 dias, se não assinou o plano, começa a estratégia de nutri-lo até efetuar a assinatura. Essa foi uma das técnicas que tornaram a Netflix a maior empresa de streaming do mundo.
Falamos várias vezes durante o texto sobre nutrir o lead, mas o que seria isso? Como o nome já diz, essa nutrição é alimentá-lo de conteúdo e informação durante toda a jornada de compra. E como fazer isso?
Um lead bem informado é um lead saudável. Então, a nutrição nada mais é do que dar conteúdo relevante sobre o seu produto, serviço, para que ele consiga tomar a melhor decisão: no caso, a compra. O conteúdo é enviado em forma de e-mails, um fluxo que pode ser automatizado.
Uma maneira de alimentar esses leads é com o marketing de conteúdo, produzindo material interessante sobre o produto e, assim, ir educando o cliente. Dessa maneira, ele terá mais subsídios para decidir sobre a compra. O marketing de conteúdo usa várias ferramentas, como:
Todo esse material fará com o que o seu lead caminhe naturalmente pelo funil de vendas. Além disso, a sua marca vai criando a fidelização dele, já que o relacionamento estará próximo.
Uma pesquisa aponta que 70% dos consumidores brasileiros são fiéis com as marcas que facilitam o engajamento com elas. Isso mostra como a fidelização cria uma onda positiva para a empresa, atraindo ainda mais consumidores.
Se você entendeu a importância de um lead, é fácil perceber porque devemos gerar essas oportunidades de negócios para a sua marca. Agora, por que devo nutrir os leads? Caso a pessoa não queira comprar, não é mais fácil desistir da venda e partir para a próxima? Não é bem assim!
Uma pesquisa feita por uma consultoria especializada em e-commerce apontou que 66% dos consumidores brasileiros não finalizam a compra via internet. Olha só esse número! A cada 100 brasileiros, 66 não terminam o processo, abandonando o carrinho!
Isso porque quando uma pessoa entra em um site, dificilmente ela fará a compra de primeira. É o que diz uma pesquisa, afirmando que mais de 90% das pessoas que entram em um e-commerce não estão lá para comprar! Esse é o famoso “só estou dando uma olhadinha” no mundo virtual.
Porém, no fundo, essas pessoas têm interesse na compra e nutri-las se torna essencial para a empresa, ainda mais se ela deu a liberdade deixando o contato. Portanto, a geração de leads e, consequentemente, a nutrição deles com conteúdos relevantes o tornam potenciais clientes no funil de vendas.
Você acompanhou nesse texto a importância da geração de leads e, ainda mais, como é vantajoso para a empresa ter leads qualificados. A Prospecta, com mais de 10 anos de atuação no mercado de marketing, oferece consultoria de vendas na jornada digital.
Somos especialistas na aquisição, conversão e fidelização de leads. Fazemos um estudo para saber onde o seu público-alvo está e qual estratégia ideal para incentivar o primeiro contato.
Depois disso, buscamos oferecer o melhor relacionamento e experiência para ele, conduzindo para a decisão de compra. Com ela feita, asseguramos a regularidade desse relacionamento, construindo novas oportunidades de negócio. Temos ferramentas próprias para fazer a gestão de leads e uma equipe qualificada para fazer a captação e nutrição. Então, para saber mais sobre o nosso trabalho, entre em contato com o time pelo WhatsApp.
Uma empresa que procura vender mais precisa ter em mãos tudo o que ajuda a otimizar o processo. Seja organizar a equipe, captar leads, aprimorar o funil de vendas, analisar os investimentos na área e até na comunicação.
Atualmente, diversas ferramentas estão disponíveis no mercado e facilitam tudo que envolve vendas. Portanto, a tecnologia está aí para auxiliar ao máximo este processo de “vender mais e melhor”, basta identificar a plataforma ou software ideal.
Por isso, selecionamos cinco ferramentas indispensáveis para sua empresa alavancar as vendas e aumentar o faturamento. Confira!
Se a empresa quer vender mais, seja no físico ou digital, então é necessário saber qual caminho seguir rumo ao sucesso. Não adianta ter apenas uma boa equipe de vendas, é primordial investir em recursos digitais para otimizar o trabalho de sua equipe!
De acordo com Sérgio Cochela, empreendedor da área de tecnologia, 50% do tempo do vendedor não é gasto com a sua função essencial: vender. Isso mostra como o processo precisa ser aperfeiçoado urgentemente.
Por isso, ainda segundo Cochela, o processo de vendas deve funcionar perfeitamente para que o vendedor fique livre para vender mais. Qualquer outro trabalho secundário deve ser retirado dele.
Em resumo, faz tempo que o vendedor se tornou estratégico para o crescimento de uma empresa. Então, o uso de ferramentas que o auxilie, seja para ganhar tempo ou se organizar, é algo indispensável.
Pensando nisso, decidimos produzir este post para ajudar a sua empresa a aumentar as vendas e ter um lucro bem maior, apenas com o uso da maravilhosa “internet”. São ferramentas online para várias finalidades, desde automatização de processo a captação de “leads saudáveis”.
Primeiramente, uma boa equipe de vendas precisa de organização e saber o que cada um irá fazer. Por isso, o Trello é fundamental para gerenciar tarefas e organizar a rotina do seu time inteiro.
Ele é totalmente customizável, tem funcionalidades únicas e é muito fácil de mexer. Esta ferramenta não serve apenas para o processo de vendas, mas irá facilitar a organização, otimização e a comunicação de todos da equipe.
Por lá, por exemplo, é possível ter uma visão completa e detalhada de todas as etapas, tarefas e resultados, assim como colocar comentários sobre o que aconteceu e o que pode melhorar no processo. تطبيقات لربح المال في مصر
Esta ferramenta é totalmente focada na equipe de vendas. O Pipedrive é um software de CRM (Customer Relationship Manager), que ajuda na gestão do funil de vendas, envio de e-mails marketing, relatórios, previsões de vendas e muito mais.
Além disso, ele possibilita que você monitore todas as campanhas de venda, como o primeiro contato, negociação, reuniões, contratos assinados ou desistências. Além disso, também é possível programar avisos e lembretes importantes, como ligar para um cliente importante.
Hunter é uma palavra em inglês que significa caçador, então já dá para entender o que ele faz, não é? Esta ferramenta pode rastrear e validar emails de empresas e pessoas, facilitando a busca pelo lead.
Ele pode ser integrado ao Pipedrive, o que facilita ainda mais a vida do vendedor. O programa conecta você ou a sua empresa às pessoas importantes para o seu negócio.
No site oficial, basta digitar o nome de uma empresa, por exemplo, que ele dará referências de e-mails para você. Existem vários planos e preços, dependendo do número de pesquisas. نتائج مباريات كوبا امريكا 2023
O Inbound Marketing é essencial para as vendas da sua empresa. Por meio de conteúdo, é possível educar e preparar o cliente para a compra. Nesse sentido, o RD Station é uma das ferramentas mais completas disponíveis no mercado.
Com ele, é possível criar campanhas de vendas, nutrir leads qualificados e gerar oportunidades de negócios. Com o RD, seu time de vendas consegue criar segmentações e gerar relatórios de resultados.
Sim! Uma rede social também é uma ótima ferramenta de vendas! Ainda mais se ela for voltada para o business. O LinkedIn tem atualmente mais de 50 milhões de usuários, incluindo profissionais, empresas e clientes, por isso se torna atrativa.
Fazer contato por esta rede social mostra mais profissionalismo do que comparado a outras redes sociais. Quem está ali é porque busca oportunidades de trabalho, venda, compra, parceiros e empresas.
Aliás, nesta rede social existe uma área voltada para soluções de venda, segmentando as pessoas conforme o seu interesse.
Uma ferramenta eficiente, intuitiva e poderosa é o Cubo CRM, voltado para que gestores e vendedores tenham um funil de vendas bem gerido. Com ele, é possível acompanhar todo o time de vendas, o que facilita atingir resultados e metas audaciosas. Nele, o usuário é capaz de:
No Cubo CRM, você consegue criar mensagens pré-configuradas, enviar e-mails, filtrar os funis e muito mais. Essa maravilha do marketing e gestão de vendas foi criada pela Prospecta, empresa especializada na jornada digital de vendas.
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Vender mais é apenas o fim de um processo, de uma jornada, tanto do vendedor como do cliente. E sabe quem pode cuidar dessa experiência para você? A Prospecta, com mais de 10 anos de mercado, focada em resultados e vendas.
Trabalharemos ao lado de sua equipe, assim como uma consultoria de verdade deve fazer, para que a sua empresa vire uma máquina de vendas.
Primeiro, fazemos um diagnóstico para identificar os pontos a serem melhorados. Depois, desenvolvemos planejamentos e estratégias para acelerar os resultados, sempre com ferramentas personalizadas ou até exclusivas.
Por isso, o nosso diferencial é ser especialista na aquisição, conversão e fidelização do seu cliente. Quer saber como? Fale com nossa equipe no WhatsApp!
