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15 de fevereiro de 2022

Time de vendas: é possível gerenciar remotamente?

Com o surgimento da pandemia da Covid-19, milhares de empresas se viram obrigadas a trabalhar de forma remota. Dentro desse cenário, o time de vendas foi o que sofreu maior impacto, já que a maioria dos vendedores conta com o “olho no olho” para ter sucesso durante uma negociação. 

Por outro lado, muitos gestores também sentiram dificuldades para gerenciar os vendedores remotamente. No entanto, quando uma empresa possui um time de vendas que atua externamente, por exemplo, o trabalho remoto já acontece. 

Então, é importante desmistificar algumas crenças e criar boas estratégias para conseguir liderar o seu time de vendas remotamente. Confira as dicas a seguir e não se preocupe mais com essa nova opção de trabalho! 

Defina metas e esclareça as expectativas para o time de vendas 

Um dos pontos principais para a atividade remota funcionar é a criação de metas. Junto com a equipe de vendas, os gestores precisam definir aonde querem chegar. امريكان اكس برس

É importante que essas metas sejam coerentes e plausíveis para que não haja sobrecarga de trabalho. Não é porque o trabalho está sendo feito de casa que tem que aumentar. 

Além disso, para estabelecer um padrão e não deixar as informações desencontradas, esclareça as expectativas da empresa em relação ao trabalhador. Tudo o que for combinado é mais fácil de ser cobrado. 

Ademais, para os colaboradores, mudar o ambiente de trabalho pode ser um desconforto. Por isso, deixe-os confortáveis e seguros. As chances da atividade ser realizada quando um funcionário recebe comando são maiores. 

Crie processos de vendas 

Ter processos de vendas ajuda no gerenciamento remoto. Isso porque o time de vendas vai seguir o mesmo passo a passo em todas as negociações.

Mas, aplicar essa estratégia na empresa não significa que o atendimento ao cliente vai se tornar algo mecânico. Ao contrário, os processos vão ser utilizados para melhorar o relacionamento do cliente com a sua marca e otimizar o trabalho dos vendedores.

Para os gestores, cabe o papel de desenvolver o melhor processo de vendas para o seu negócio. Também, cuidar para que a equipe de vendas execute as ações conforme combinado. 

Marque encontros/reuniões com os vendedores 

Mesmo que a maioria das reuniões tenha necessidade de ser online, faça com frequência! Encontrar o seu time de vendas tanto para um bate papo, como para uma reunião profissional, é essencial para dar ânimo e fôlego para quem faz grande parte do serviço em home office. 

No setor comercial, as reuniões são bastante comuns e frequentes, e isso não pode mudar devido ao trabalho remoto. Estar em contato frequente com os vendedores vai ajudar o gerenciamento do trabalho. Quando a reunião acontecer, observe algumas questões. كم عدد القوارير في البولينج Veja algumas:

  • fazer briefings todos juntos para que não haja problemas futuros durante o processo de vendas;
  • apresentar relatórios de gestão contendo resultados e apontamentos sobre possíveis objeções de vendas;
  • dar e receber feedbacks com o objetivo de regular o trabalho de todos, colaboradores e gestores;
  • coletar informações e insights percebidos pelos vendedores no decorrer do processo de vendas;
  • mostrar a disponibilidade da empresa em ajudar a equipe de vendas que não alcança alta performance. 

Quando possível, marque esses encontros presencialmente. 

Estabeleça indicadores de desempenho 

Uma outra estratégia eficaz para conseguir gerenciar o time de vendas mesmo a distância, é implantar indicadores de desempenho dentro da sua empresa.

Dessa forma, os gestores vão acompanhar a performance da equipe e obter resultados reais de todos os processos. Com base nisso, é possível criar planos que vão otimizar as ações e alavancar as vendas. 

Assim, comprove para todo o time de vendas cada cobrança, mudança ou satisfação dentro do processo de vendas. Ao fazer isso, há grandes chances de que o trabalho aconteça com mais clareza. Então, possíveis gargalos podem ser eliminados. tarneeb  

Fica evidente, portanto, que o trabalho remoto oferece mais flexibilidade e possibilidades. O home office pode ser uma alternativa para todas áreas dentro de uma instituição, inclusive para o time de vendas.  

Se você gostou da ideia e quer colocar em prática o gerenciamento remoto, nós da Prospecta Digital podemos ajudar. Clique aqui para conversar com um de nossos especialistas pelo WhatsApp agora.

15 de fevereiro de 2022

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