O termo Vendarketing chegou. Foi-se o tempo em que o time de Vendas era o único responsável por aumentar o faturamento de uma empresa. A prospecção de cliente pode e deve também ser direcionada para a equipe de Marketing.
Os dois setores têm mais em comum do que você pode imaginar e apostar nisso dentro da sua empresa pode gerar resultados surpreendentes.
É por esse motivo que nesse post vamos falar sobre o alinhamento desses dois times. Vamos apresentar algumas dicas que vão ajudar você nessa organização e, consequentemente, no sucesso do seu negócio.
Já fizemos um post explicando os conceitos e como implantar o Vendarketing em seu negócio. Porém, nesse texto vamos relembrar alguns pontos importantes sobre essa estratégia.
A junção dos termos surgiu primeiramente em inglês, sales + marketing. Sendo que a versão em português é bastante recente e conhecida como Vendarketing.
A estratégia promete elevar a competitividade da empresa. Aquela história que a função do setor de Marketing é apenas criar campanhas para o time de vendas vender é coisa do passado.
Unir esses dois times por meio de alinhamento de suas métricas, objetivos e processos tem tudo para dar certo e pode render ótimos frutos. Porém, infelizmente, a prática ainda é pouco frequente nas empresas brasileiras.
A intenção do Vendarketing é romper o duelo entre os times de Marketing e Vendas para melhorar a comunicação desses dois setores e garantir ótimos resultados para a sua empresa.
Ao invés de terem tarefas específicas, os dois departamentos começam a trabalhar juntos, sempre visando um único objetivo.
A partir do momento que a empresa aposta no Vendarketing, um sentimento de cooperação é criado entre os setores, gerando mais consciência sobre os resultados finais de cada estratégia.
Se os objetivos e ações caminham juntos é possível evitar falhas nos processos. Preservando essa cooperação dentro da empresa, os planos de atuação da marca se fortalecem, fazendo com que a prospecção de consumidores seja bem maior.
Vamos analisar os dois times: o objetivo do Marketing é converter o cliente potencial em comprador fiel, certo? Já na área de Vendas, a intenção não é encher o consumidor de produtos e sim analisar os seus problemas e buscar soluções.
Juntando os dois setores, não apenas a empresa que ganha atração, mas também o consumidor, que vai lucrar com uma experiência que atende todas as suas necessidades.
Sabendo agora as inúmeras vantagens de alinhar a equipe de Marketing e Vendas, chegou o momento de saber como implantar essa estratégia dentro da sua empresa.
Confira abaixo 5 dicas que vão fazer essa união dar muito certo e vai trazer muitos resultados positivos para o seu negócio.
O primeiro passo é analisar em qual posição está cada um dos departamentos no funil de vendas da sua empresa. O funil dos times de Marketing e Vendas é o mesmo, porém, o setor de Marketing atua no topo e no meio do funil.
É lá que ele colhe as informações necessárias sobre os consumidores, causando em seguida a atração.
Já o time de Vendas trabalha no fundo do funil. Isso porque os vendedores vão utilizar todas as informações obtidas pelo time de Marketing para traçar experiências de compra destinadas para cada tipo de consumidor.
A partir dessa análise, a implementação do Vendarking pode continuar.
O grande erro da maioria das empresas é a falta de comunicação. A partir do momento que você decide adota a estratégia do Vendarketing, essa barreira precisa ser quebrada.
Para isso, o gestor deverá investir na comunicação de mão dupla entre os seus colaboradores.
O ideal, na verdade, é que os dois times, de Vendas e Marketing, conversem diretamente um com o outro. Dessa maneira, os ruídos de comunicação poderão ser evitados.
Após implantar o Vendarketing na sua empresa, é hora de aproveitar os resultados dos dois primeiros passos.
A partir do momento que você entende a posição de cada departamento dentro do funil de vendas e permitiu uma comunicação entre eles, é a hora de traçar estratégias conjuntas.
Se a equipe de Vendas monta uma estratégia sem a presença do Marketing, isso pode gerar controversas durante a apresentação para o consumidor. Isso porque vai falta alinhamento.
Por isso que o ideal é que ambos conheçam totalmente os princípios e o posicionamento do mercado de organização. Dessa forma eles vão definir os seus objetivos comuns, caso os resultados sejam alcançados.
Os dois times começam a atuar sob os mesmos princípios a partir do momento em que são alinhados. Por esse motivo que todos os dados precisam ser compartilhados entre seus times.
Todas as informações colhidas pelo time de Marketing devem chegar aos colaboradores do setor de Vendas.
A tecnologia pode ser uma ótima parceira no momento em que suas equipes precisam compartilhar suas informações.
Por isso, adotar um software para salvar e compartilhar dados é uma ótima jogada para proteger as diversas informações que circulam dentro da sua empresa.
A verdade é: alinhar suas equipes de Marketing e Vendas é um caminho sem volta. Se essa estratégia é adotada, dificilmente você irá desistir dela, porque com certeza ela levará sua empresa ao sucesso!
Nesse percurso, adotar estratégias bem definidas e tecnologia de ponta é um acerto. Por isso, esteja sempre atento aos avanços tecnológicos.
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