Inbound Marketing é uma estratégia que busca atrair e converter clientes para a sua empresa por meio de conteúdos relevantes
O conceito de Inbound Marketing surgiu em meados de 2009 após o lançamento do livro “Inbound Marketing: seja encontrado usando o Google, a mídia social e os blogs”, de Brian Halligan e Dharmesh Shah, fundadores da Hubspot.
A partir de então o Inbound Marketing só vem crescendo e as empresas estão se interessando cada vez mais por essa estratégia. Entenda!
Basicamente o método visa atrair cada vez mais clientes, gerar mais vendas e reforçar as marcas, sempre com a intenção de mostrar a sua autoridade perante a audiência.
Diferente do Outbound Marketing, o Inbound inclui qualquer tática que consiga ganhar o interesse das pessoas ao invés de interrompe-las.
É fácil identificar quando você está interrompendo ou atraindo o seu cliente e um exemplo são as propagandas de rádio, televisão ou até mesmo em vídeos na internet. O usuário ou espectador não escolheu aquilo, ele está sendo obrigado a consumir.
Muito diferente quando você atrai a atenção da pessoa e ela consome o seu conteúdo porque ela quer, sem pressão alguma.
No decorrer deste artigo falaremos sobre a importância do Inbound Marketing e como você pode usá-lo da melhor maneira em seu negócio.
Utilizando táticas de marketing, o Inbound é uma forma baseada na ideia de compartilhamento e criação de um conteúdo de qualidade. Tudo isso direcionada especialmente para o seu público-alvo.
Esse método é um ímã que atrai potenciais leads e clientes no momento em que estão procurando produtos e/ou serviços.
Na estratégia de Outbound Marketing, o cliente não tem autoridade sobre o que quer ou não receber de uma empresa. Já no Inbound o controle passou das mãos das empresas para as dos consumidores.
Dessa maneira, os usuários têm o poder de escolher não apenas na hora da compra, mas também quais conteúdos ela deseja receber ou não.
O fato é que são poucas as pessoas que sentam em frente a uma televisão a absorvem todo tipo de conteúdo que for transmitido.
Durante uma propaganda, por exemplo, ela pode fazer um lanche na cozinha ou até mesmo usar o celular enquanto o seu programa favorito não começa. Mesmo interrompendo o consumidor, é necessário que você chame sua atenção.
É exatamente por isso que as diversas estratégias de marketing usadas antigamente não são tão eficientes nos dias de hoje.
Devido ao cenário atual, táticas como SEO e PPC (Pay Per Click) com foco em responder as perguntas mais frequentes dos usuários em mecanismos de busca funcionam perfeitamente bem, sabe por que?
Porque as pessoas querem ter acesso ao conteúdo e além disso querem ter iniciativa de buscar essas respostas.
Segundo dados, cerca de 46% das pesquisas realizadas diariamente na internet são para obter informações sobre produtos e/ou serviços.
Isso mostra que o problema não está na falta de interesse do público, apenas na facilidade como produtos e serviços são divulgados na internet.
Mesmo que ainda estejam dentro das estratégias de marketing, as táticas do Outbound Marketing ficam foram dessa lista de canais. Como exemplos temos os anúncios em redes sociais, pop-ups, banners, emails aleatórios, compra de lista de emails e ligações frias.
Isso porque o velho modelo do marketing se apoia em três características: informar; persuadir e relembrar. Essa prática diminui a eficiência dos resultados.
Existem diversas dificuldades que precisam ser enfrentadas como a de medir o investimento, o ROI e os altos custos de execução. Além disso, são várias as possibilidades de o consumidor bloquear esse tipo de marketing hoje em dia, por isso você se encontra em um ambiente completamente hostil.
A empresa e o cliente não possuem uma comunicação ativa e recíproca, porque é feita apenas de um lado, sem a permissão do outro.
Um outro fato que está fazendo com que empresas invistam cada vez mais no Inbound Marketing é o custo. Diferente do Outbound, que tem um custo elevado e o retorno é mais difícil, no Inbound o custo é 62% menor.
O Inbound Marketing, por sua vez, está apoiado em outros 3 pilares: demonstrar; envolver e empoderar.
O grande segredo do Marketing de Atenção é o encantamento do cliente, que não querem ser persuadidos a comprar algo, mas sim, atraídos. Para isso a empresa precisa oferecer exatamente o que ele precisa.
Simples! Você precisa preencher o gap que fica entre as necessidades do consumidor e para isso você precisa conhecer cada etapa da jornada de compra do seu cliente.
Para que tudo dê certo no fim, é interessante e primordial apostar no poder do conteúdo. E isso pode ser oferecido tanto por meio do Inbound Marketing como do Marketing de Conteúdo.
Conteúdo de qualidade e de valor é o que atrai, envolve e encanta os consumidores e é ele que está presente tanto no Inbound Marketing quanto no Marketing de Conteúdo.
Por isso que os conceitos desses dois termos se misturam um pouco, porém, existem algumas diferenças. Enquanto o Marketing de conteúdo foi criado por Joe Pulizzi, fundador do Content Marketing Institute, o Inbound Marketing, como já mencionamos no começo do texto, surgiu em 2009.
Basicamente o objetivo do Marketing de conteúdo é criar conteúdos relevantes para o seu público-alvo — ou seja, para as suas personas —, por meio dos estágios de compra determinados pelo funil de vendas e pela jornada de compras.
A preocupação desse conceito é fazer com que o seu lead conheça a sua marca, o que parece ser a mesma coisa que o Inbound Marketing! Sim, pode até parecer, porém, o Inbound Marketing é usado de uma forma mais “técnica”.
O conteúdo usado no Inbound Marketing é usado na atração, nutrição e conversão de leads (objetivos também usados no Marketing de Conteúdo), enquanto que no Marketing de Conteúdo o foco está em alimentar a marca.
Realmente não há dúvidas de que ambos dependem muito da força do conteúdo para funcionar. Na verdade, a diferença entre eles é muito mais conceitual do que prático.
Mais importante do que saber o conceito é saber como usar. Vamos lá? Agora falaremos sobre as 6 táticas usadas para conquistar os seus leads com o Inbound Marketing.
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