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26 de julho de 2023

Como usar o Google Analytics 4 nas suas estratégias

O Google Analytics 4 (GA4) é uma ferramenta que se tornou indispensável para quem deseja obter insights valiosos sobre o desempenho de um site. É uma evolução da versão anterior da plataforma — o Universal Analytics — e oferece uma série de recursos avançados para ajudar a entender melhor o comportamento dos usuários em diferentes dispositivos e plataformas. 

Com o GA4, é possível medir as interações dos usuários com seu site de uma maneira mais completa e precisa, permitindo que você se aprofunde no entendimento sobre como o público interage com seu site e medir como suas estratégias estão funcionando.

Neste artigo, exploraremos o que é o Google Analytics 4, como ele se diferencia das versões anteriores, como implementá-lo e aproveitá-lo ao máximo. Então, se você quer melhorar o desempenho do seu site e otimizar suas estratégias de marketing, continue a leitura!

O que é o Google Analytics 4 

O Google Analytics 4 é a mais recente versão do Analytics, a popular plataforma de análise de web gratuita do Google. Lançado em 2020, o GA4 foi projetado para fornecer insights mais detalhados sobre o comportamento do usuário e a eficácia das estratégias de marketing. 

Assim, ele se concentra em fornecer uma compreensão mais completa do ciclo de vida do cliente, desde a aquisição até a conversão e retenção.

Uma das maiores mudanças do GA4 é a forma como os dados são rastreados e relatados. Em vez de se concentrar em sessões, como na versão anterior, o GA4 se concentra em eventos, que podem incluir interações do usuário como cliques, visualizações de página, downloads e muito mais. Dessa forma, é possível ter uma visão mais detalhada e precisa do comportamento do usuário.

Outro aspecto significativo do GA4 é sua abordagem orientada a machine learning. Esta versão do Google Analytics utiliza a inteligência artificial para identificar tendências e padrões nos dados, fornecendo insights mais profundos e precisos. 

Além disso, a ferramenta é projetada para ser mais flexível e adaptável, permitindo que os usuários personalizem e ajustem suas configurações de acordo com suas necessidades específicas.

Como essa versão se diferencia da anterior 

O Google Analytics 4 representa uma grande mudança em relação ao Universal Analytics. O maior destaque é a transição de um modelo baseado em sessões para um modelo baseado em eventos. 

Em outras palavras, enquanto o Universal Analytics rastreava sessões de usuário e visualizações de página, o GA4 vai além e rastreia todos os tipos de interações que os usuários têm com seu site ou aplicativo, desde cliques em links até downloads de conteúdo.

A mudança para um modelo baseado em eventos permite uma visão mais completa e integrada do comportamento do usuário. Isso pode ajudar a entender melhor como os usuários interagem com o seu site e identificar áreas para melhoria. 

Além disso, como dito anteriormente, o GA4 inclui um maior foco em relatórios baseados em machine learning e IA, permitindo prever tendências futuras com mais precisão.

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Outra diferença significativa é a capacidade do GA4 de rastrear usuários em diferentes dispositivos e plataformas. Isso significa que você pode ver como eles interagem com o seu site no desktop, no celular e até em aplicativos da web, fornecendo uma visão mais completa do comportamento do usuário.

Passo a passo para configurar sua conta no Google Analytics 4

  1. Acesse a sua conta do Google Analytics: para começar, você precisa ter uma conta no Google. Depois de acessá-la, vá para a página do Google Analytics (analytics.google.com) e clique em "Administrar" no canto inferior esquerdo da página.
  1. Crie uma nova propriedade: na página "Administrar", você verá três colunas: Conta, Propriedade e Vista da propriedade. Na coluna do meio (Propriedade), clique em "Criar Propriedade".
  1. Selecione Google Analytics 4: no próximo passo, você terá a opção de escolher entre "Google Analytics 4" e "Universal Analytics". Escolha "Google Analytics 4" e clique em "Próximo".
  1. Insira os detalhes da propriedade: aqui você deve preencher os detalhes da sua propriedade, incluindo o nome (geralmente o nome do seu site), a indústria e a zona de tempo.
  1. Crie uma nova "stream" de dados: uma vez criada a propriedade, você será redirecionado para uma página onde você pode configurar sua "stream" de dados. Clique em "Adicionar stream" e escolha entre "Web", "Aplicativo para Android" ou "Aplicativo para iOS", dependendo de onde você deseja coletar dados. Se escolher "Web", você precisará fornecer a URL do seu site.
  1. Configure seu código de acompanhamento: depois de criar uma nova "stream" de dados, você receberá um código de acompanhamento, que deve ser inserido em todas as páginas do seu site para que o Google Analytics possa rastrear os dados. Você pode inserir este código manualmente no cabeçalho do seu site, usar um plugin ou ferramenta como o Google Tag Manager para fazer isso.
  1. Verifique a instalação: por fim, verifique se sua instalação está funcionando corretamente. Você pode fazer isso acessando o painel de "stream" de dados em tempo real no Google Analytics 4. Se você ver os dados aparecendo aqui, é porque deu tudo certo!

Contudo, lembre-se de que essa é uma visão geral básica e que a configuração pode variar dependendo das especificidades do seu site e das suas necessidades de análise de dados. Por isso, sempre é recomendado consultar um especialista — como a Prospecta — ou estudar mais a fundo as possibilidades que o Google Analytics 4 oferece.

Como utilizar o Google Analytics 4

Primeiramente, é importante entender que usar o Google Analytics 4 envolve explorar seus recursos de relatórios e análise. Com ele, você pode acessar relatórios de engajamento do usuário, demografia, tecnologia utilizada pelos usuários, fontes de tráfego e muito mais. 

O painel de controle do GA4 é projetado para ser intuitivo e fácil de navegar, com todos os relatórios e dados importantes a apenas alguns cliques de distância. Além disso, você pode personalizar os relatórios para se concentrar nas métricas que são mais relevantes para seus objetivos de negócios.

Agora, ao implementar o Google Analytics 4, é essencial acompanhar e interpretar os dados coletados regularmente. Afinal, os insights obtidos podem ser usados para otimizar o design do seu site, a experiência do usuário e as estratégias de marketing

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Além disso, com o GA4, você pode criar públicos personalizados para suas campanhas de marketing e reter usuários que já visitaram seu site ou aplicativo.

O Google Analytics 4 também permite configurar eventos personalizados, o que significa que você pode rastrear ações específicas que são importantes para o seu negócio. Isso inclui, por exemplo, preencher um formulário de contato, fazer uma compra ou assistir a um vídeo. Estes insights vão ajudá-lo a compreender melhor o que motiva seus usuários e como melhor atender às suas necessidades.

O Google Analytics 4 e o futuro do marketing digital

Por fim, podemos concluir que o GA4 representa uma grande evolução em relação às versões anteriores do Google Analytics. Com sua abordagem baseada em eventos e relatórios aprimorados, ele oferece uma visão mais completa e detalhada do comportamento do usuário.

A migração para o GA4 pode parecer uma tarefa complexa, mas o esforço vale a pena. Ao compreender e utilizar adequadamente esta ferramenta, você pode obter insights valiosos que ajudam a otimizar a experiência do usuário e aumentar a eficácia das suas estratégias de marketing.

Agora, se você quer descobrir como o Google Analytics 4 e outras ferramentas digitais podem otimizar suas estratégias e potencializar suas vendas, é só chamar a Prospecta! Nós podemos te explicar tudo enquanto tomamos um café. Que tal? 

Afinal, estamos sempre prontos para te ajudar a tirar o máximo proveito do marketing digital em benefício do sucesso do seu negócio!

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