Por se tratar de uma estratégia ainda nova no Brasil, erros comuns são cometidos pelas empresas e agências; saiba como evitá-los
O Inbound Marketing é uma estratégia dentro do Marketing Digital que já é bastante conhecida em todo o mundo.
No entanto, aqui no Brasil ainda pode ser considerada novidade.
E isso acaba sendo algo complicado, porque atualmente os eventos sobre os assuntos e as agências especializadas no tema só aumentam.
Então estamos vivendo um momento em que todos têm pressa de aprender sobre Inbound Marketing para praticar ou vender essa estratégia.
O resultado dessa “correria” em busca do conhecimento são alguns erros comuns cometidos por essa inexperiência.
Por isso vamos listar hoje para você alguns desses deslizes que podem ser evitados.
Vamos lá?
1º – Não planejar
Quando aprendemos algo novo a nossa primeira reação é colocar aquilo em prática.
Tudo bem, errado isso não está, porém, isso pode fazer com que começamos algo sem nem ao menos planejar corretamente.
Então não adianta nada você fazer e depois pensar que se algo der errado você vai voltar arrumando, isso vai apenas te dar mais trabalho.
Por isso, não esqueça, antes de sair produzindo aquilo que você aprendeu, pare, respire e pense.
A partir disso você vai começar a traçar metas e objetivos que quer atingir e vai escolher o melhor trajeto para trilhar.
É importante definir também as melhores ações para o seu funil de vendas.
Em seguida faça um calendário editorial para a produção de conteúdo e materiais, coloque-os em prática.
Faça o planejamento de tudo que será executado no decorrer do tempo.
Depois que tudo fizer sentido e uma ação completar a outra, pronto, você criou uma estratégia sólida e pode colocar a mão na massa.
2º – Fazer tudo ao mesmo tempo
Podemos dizer que esse é o erro mais cometido pelos iniciantes em Inbound Marketing e um dos mais perigosos também.
Uma pessoa que vai prestar serviço para uma empresa que possui vários produtos ou serviços, por exemplo.
Essa empresa vai ter vários públicos-alvo diferentes, ou seja, várias personas.
Entenda que nesse momento você não pode se desesperar e sair criando várias campanhas ao mesmo tempo, isso só vai gerar confusão.
Por isso, o ideal a se fazer em uma situação como essa é cruzar as informações que você tem e começar pelo produto e persona de maior importância para aquela empresa.
A partir desse momento você vai desenvolvendo as ações e só depois de aprimorar essa primeira campanha que você vai adicionar outras.
Com isso você aprende que é melhor uma campanha servindo de “experimento” do que várias, concorda?
3º – Não estudar profundamente uma persona
Antes de começar qualquer campanha de Inbound Marketing é essencial definir quem é a sua persona ou personas.
Isso é importante porque todas as ações realizadas depois disso são feitas baseadas no perfil do seu público-alvo.
Você precisa saber com quem está falando para saber como se comunicar e o que você pode oferecer.
Por isso que esse momento é extremamente importante dentro do Inbound Marketing, que trabalha em cima de públicos específicos.
Criamos um post explicando como você pode criar uma buyer persona ideal, leia depois para se aprofundar mais no assunto.
Mesmo assim é interessante retomar alguns pontos importantes que você precisa saber antes de criar uma persona.
Faça pesquisas com seus atuais clientes, converse com seus funcionários que lidam diretamente com eles e junte todas essas informações.
Mesmo que isso leve um pouco mais de tempo, não desista, porque identificar os padrões e as dúvidas é fundamental para definir sua persona de forma certa.
Depois que sua persona for criada, lembre-se de sempre reavaliá-la para aprofundá-la cada vez mais.
4º – Achar que tudo é automatizado
Muitas pessoas pensam que contratando uma ferramenta ela fará todo o trabalho por elas, mas não é bem assim.
Dentro do Inbound Marketing o que manda não é apenas automação e sim a personalização, humanização, conteúdos relevantes, relacionamento e análise.
Mas é claro que isso não quer dizer que você não deve usar nenhum tipo de ferramenta, muito pelo contrário.
A tecnologia vem para contribuir com a sua estratégia, porém ela deve ser sempre analisada e aprimorada para que a qualidade e consistência seja mantida.
5º Pensar que o Inbound Marketing faz milagres
O que muita gente pensa é que começando a fazer uma campanha de Inbound Marketing em uma semana os resultados serão positivos.
Calma que não funciona assim.
É fato que existem inúmeros casos de sucesso e o Inbound já provou que é o marketing do futuro e seus resultados são reais.
Porém a estratégia não vai te dar resultados do dia pra noite, por isso é necessária muita paciência e aguardar alguns meses para ver os primeiros resultados dando as caras.
O trabalho dentro de uma campanha de Inbound Marketing é constante para que os resultados alcançados se tornem duradores e sua empresa consiga atingir seus objetivos.
Lembre-se sempre disso!
6º – Não criar conteúdos de qualidade e com regularidade
Não tem como você fugir da produção de conteúdo, já que essa é uma prática essencial dentro de uma campanha de Inbound Marketing, sem ele nada adianta.
Por isso é preciso sim investir em conteúdos bem elaborados, bem escritos e que sejam interessantes para a sua personas.
Lembre-se que só assim os resultados vão de fato aparecer.
Além da produção de conteúdo, é preciso manter uma certa regularidade, ou seja, uma frequência na publicação de novos conteúdos.
Nossa sugestão é que você crie um calendário editorial para seu blog e redes sociais.
Lançar novos materiais ricos de tempos em tempos, como ebooks e infográficos, também é uma boa dica.
7º – Ignorar o termo Vendarketing
Mesmo o termo Vendarketing sendo novo a estratégia de unir os times de vendas e marketing não é.
Todos os colaboradores da sua empresa precisam se comunicar entre si e falar a mesma língua, fortalecendo assim a sua estratégia.
Certo, mas o que isso quer dizer?
Isso quer dizer que todos precisam entender o que é Inbound Marketing para usá-lo na prática, principalmente o time de vendas.
Em uma campanha de Inbound Marketing, o time de marketing e venda precisam andar juntos, precisam interagir e trocar informações constantemente para que as etapas sejam avançadas de forma correta.
Isso é importante porque a estratégia usada precisa ser a mesma e nenhum dado pode se perder para que a mensuração dos resultados possa ser feita.
Então é por isso que é fundamental alinhar os times de vendas e marketing logo no início.
8º – Não analisar resultados e não propor melhorias
Muita gente não sabe que a análise de resultados deve ser feita constantemente em uma empresa, bem como as propostas de melhorias.
Isso precisa acontecer no início e no fim de cada etapa de uma estratégia de Inbound Marketing.
Essas ações são importantes porque sem elas é impossível mensurar os números.
Fazendo isso você terá noção do que foi conquistada e do que é preciso mudar ou melhorar para crescer.
Sem esses dados e análise a sua empresa ficará parada e perderá a chance de continuar crescendo.
Hora de colocar em prática
São muitos detalhes e informações que precisam ser levadas em conta durante uma campanha de Inbound Marketing.
Não se esqueça, porém, que essa estratégia não é pontual e sim um planejamento constante.
Por isso que com o passar do tempo você e a sua equipe saberão lidar de forma mais fácil e esses erros citados serão corrigidos com sucesso.
Lembre-se também que o Inbound Marketing evolui constantemente, por isso nunca deixe de estudar. Leia também as 6 dicas para gerar leads com Inbound Marketing.