Talvez você não saiba, mas realizar a coleta de dados é essencial para aprimorar as estratégias de marketing de qualquer empresa.
Por meio das ferramentas corretas, mapeia-se informações que possibilitam que as ações e campanhas do seu negócio sejam muito mais certeiras e efetivas.
Pensando em te ajudar a potencializar as suas vendas, reunimos as principais informações sobre coleta de dados neste artigo. Continue a leitura para conferir!
Resumidamente, a coleta de dados se trata de um processo de captação de informações realizado por meio de formulários, interações nas redes sociais, campanhas de e-mails, ferramentas de análise ou softwares específicos.
A coleta de dados pode ser feita de forma contínua, periódicas ou de forma ocasional e, por se tratar de uma fonte inesgotável de informações, os dados são extremamente valiosos, pois revelam como o público se comporta diante de produtos, serviços e marcas.
Ou seja, qualquer pessoa que use plataformas digitais deixa rastros que podem ser utilizados para otimizar estratégias de marketing, mas sempre com a autorização prévia do usuário e dentro das regras da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Com as informações coletadas, é possível avaliar:
Como dito anteriormente, a coleta de dados ajuda não só a otimizar ações, como também a entender melhor como o público se comporta e enxerga a sua marca, possibilitando a elaboração de um planejamento de campanhas de marketing mais certeiro.
Dessa forma, ao realizar a coleta de dados sua empresa economiza recursos que seriam desperdiçados com estratégias inefetivas e ainda:
Assim, ao ter acesso a essas informações, a equipe de marketing consegue entender quais ações realmente funcionam e detectam pontos que precisam ser melhorados e reestruturados.
Primeiramente, é importante entender que existem diversas maneiras de coletar dados e ter o auxílio de uma equipe especializada é fundamental para que essas ferramentas entreguem os resultados desejados.
Contudo, listamos três das mais utilizadas:
Quando o assunto é monitoramento de dados, essa é a ferramenta mais utilizada no mundo. Além de ser uma plataforma completa, intuitiva e gratuita, o Google Analytics consegue captar dados de e-commerces, sites, softwares, redes sociais e diversos outros canais.
Atualmente, existem diversos programas capazes de captar e analisar dados — tanto pagos quanto gratuitos —, como Power Bi (da Microsoft), UpMiner, Cyfe e Tableau.
Alguns conseguem minerar informações estratégicas em diversas fontes, processando um grande volume de informações, gerando gráficos e apresentando estatísticas extremamente precisas.
Muito utilizado para fins de avaliação, os formulários são uma ótima maneira de conhecer a opinião dos usuários por meio de perguntas que, depois de serem contabilizadas, são convertidas em porcentagem.
Por isso, é muito comum que esse tipo de ferramenta seja utilizada para medir a satisfação dos clientes com o seu site e/ou produtos do e-commerce.
Se você chegou até aqui, esperamos ter esclarecido com sucesso suas principais dúvidas sobre a coleta de dados e como ela pode fortalecer e incrementar sua estratégia de marketing.
Afinal, como você pode ver, através de uma coleta de dados bem sucedida, é possível economizar recursos, conhecer melhor o seu público e, consequentemente, potencializar suas vendas.
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