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27 de novembro de 2018

Aprenda a diferença entre Inbound e Outbound Marketing

Você já sabe que é possível promover campanhas usando uma dessas estratégias, ou ambas, mas você sabe a real diferença entre Inbound e Outbound Marketing?

 

No post de hoje nós vamos falar sobre as diferenças do Inbound e Outbound Marketing.

O mundo digital vive uma mudança constante, tudo acontece de forma rápida e muitas vezes é difícil acompanhar tudo.

Diariamente as pessoas descobrem empresas, se relacionam e consomem seus produtos e serviços.

Diariamente essas empresas precisam se renovar e inovar para conquistar o seu espaço em um mundo digital tão extenso.

Junto disso é preciso conviver também com o comportamento dos consumidores, que também mudaram no decorrer dos anos.

Com isso, o marketing também precisa mudar sempre para se adaptar a esses novos comportamentos e assim continuar vendendo e gerando lucro para os negócios.

Com toda essa evolução desencadeada no decorrer dos anos, novos conceitos também surgiram dentro do marketing.

Estamos falando do Inbound e Outbound Marketing.

Compreender essas duas estratégias é fundamental para todos que trabalham na área e realizam campanha, seja no marketing digital ou no tradicional.

Mesmo com diferenças, ainda existe muita gente que confunde esses dois termos. كم عمر اجويرو

Ou até mesmo ainda não compreenderam bem o que cada um significa dentro do marketing.

Por isso que no post de hoje vamos explicar o que significa cada um deles e quais são as principais diferenças entre os dois.

Vamos lá?

 

Inbound Marketing

Para entender o Inbound Marketing basta pensar nos comportamentos relacionados ao consumo que a sociedade tem apresentado nos dias de hoje.

Se analisarmos bem, as pessoas não têm mais interesse em apenas adquirir um produto ou serviço, por exemplo. A maioria quer soluções.

Elas quererem que seus problemas ou necessidades desapareçam.

Dessa forma, propagandas que focam apenas em mostrar o seu produto acabaram ficando para trás.

Elas não são mais capazes de alcançar o seu público. Pelo menos não como antigamente.

Isso serviu para uma reflexão sobre como realizar uma campanha eficiente.

Dessa maneira, as estratégias de divulgação foram restruturadas para, enfim, conseguir alcançar os clientes e gerar vendas.

O Inbound Marketing é um conceito relativamente novo e surgiu com a ideia da empresa se comunicar de forma diferente com o seu cliente.

No Inbound Marketing, o cliente é quem procura a empresa e não ao contrário.

 

O Marketing da Atração

Com o Inbound a comunicação é realizada por meio de conteúdos atrativos e de qualidade, que vão de fato agregar valor à vida daquele visitante e futuro cliente.

A intenção da empresa aqui é mostrar o que ela tem para oferecer.

Posteriormente aquela pessoa que consumiu aquele conteúdo estará mais à vontade para iniciar um relacionamento com ela.

Traduzindo para o português, Inbound Marketing significa Marketing de Atração, o que realmente não é à toa, porque de fato é o seu objetivo principal.

Por isso, propagandas que querem empurrar o seu produto “goela abaixo” não é o objetivo com essa estratégia.

Basicamente, as ações do Inbound servem para nutrir a relação com o lead e fazer com que ele avance na jornada de compras.

Pelo caminho, a intenção é que ele reconheça cada vez mais a sua marca e os benefícios que ela pode trazer para ele.

Bom, se estamos falando em pessoas buscando soluções, temos que levar em conta que a empresa precisa oferecer para essas pessoas o que elas realmente precisam.

Resumindo, elas precisam de conteúdos relevantes.

Dessa forma, as chances de atrair pessoal que realmente estão interessadas pelo seu produto e incentivá-las a começar um diálogo com a sua equipe de venda se tornam bem maiores.

 

Outbound Marketing

A chegada do Inbound Marketing não significou o fim dos métodos tradicional de marketing.

O Outubound Marketing é uma estratégia mais ativa e direta. Ele quer que o seu público compre o seu produto de uma vez por toda e imediatamente.

As propagandas do Outbound Marketing são veiculadas na televisão e em outdoors, estão em jornais e revistas ou acontecem por meio de ligações.

O consumidor não pediu para receber aquelas informações, ela apenas invadiu o seu espaço.

Em uma época em que as informações eram restritas, essas eram as únicas maneiras de divulgar um produto.

No entanto, com a evolução tecnológica, novas formar de comunicação foram surgindo.

Com isso o papel se inverteu e as pessoas foram se tornando mais ativas em suas escolhas.

Por outro lado, mesmo tendo outras opções, ainda estamos expostos a todos esses canais tradicionais. Isso é fato.

Há quem diga que o Outbound Marketing ainda pode ser praticado e gerar bons frutos, se planejado da forma correta.

O mais importante é a adaptação.

Você pode utilizar o Outbound, porém, é preciso ter criatividade e conhecimento aprofundado sobre aquelas pessoas que você quer atingir.

 

Semelhanças

Apesar de parecerem tão diferentes, as metodologias de Inbound e Outbound possuem suas semelhanças.

E juntas elas podem alcançar grande resultados para a sua empresa.

É importante destacar que as duas são relacionadas às técnicas de comunicação entre empresa e o público.

Ou seja, dão duas formas de divulgar uma marca, princípios, valores, produtos e serviços, certo?

Além disso, ambas têm como objetivo claro: a geração de leads e futuros clientes para a empresa.

Resumindo, a duas estratégias querem que aquele usuário se transforme em lead para entrar no funil de vendas e, por fim, se tornar um cliente fiel.

 

Diferenças

Chegamos a parte que realmente importa, já que muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre as diferenças entre Inbound e Outbound.

Afinal, o que difere essas duas estratégias?

Como já foi mencionada, no Inbound Marketing o cliente é quem procura a empresa após se identificar com algum conteúdo divulgado.

É importante ressaltar que isso não quer dizer que a empresa seja totalmente passiva. موقع مراهنات كرة القدم مجاناً

Ela precisa investir em ações que sejam atrativas para aquelas pessoas que ela realmente deseja impactar.

Porém, o potencial cliente tem liberdade para começar a conversar com uma marca.

Já dentro de uma campanha baseada em Outbound Marketing, a marca fica responsável por anunciar a sua oferta de forma direta.

Isso quer dizer que ela chega até o cliente e oferece, mesmo que essa pessoa não tenha nenhum conhecimento sobre o que ela vende.

Quando falamos de linguagem, o Inbound se comunica para um nicho mais específico.

A equipe de marketing da empresa, por exemplo, personaliza e segmenta a comunicação.

Isso garante mais proximidade com o público e, consequentemente, mais assertividade.

Diferente do Inbound, no Outbound Marketing a empresa conversa com um público mais amplo.

Isso limita a personalização e a abordagem utilizada por ela acaba sendo mais generalizada e fria.

 

Para entender melhor, vamos exemplificar isso para você

Uma propaganda transmitida no intervalo de uma novela da rede aberta de televisão.

São milhares de pessoas assistindo ao mesmo tempo, então fica mais difícil separar um público do outro.

Além disso, o tempo é muito curto e fica quase impossível nutrir o relacionamento com aquelas pessoas e atraí-las para mais perto da marca. كزنو888

Já em redes sociais ou em blogs, os usuários que acessam esses canais já são mais específicos.

Isso porque eles já têm afinidade com o que a marca compartilha e chegaram até aquele canal enquanto pesquisavam algo de seu interesse.

Vamos pensar também que, por outro lado, se uma marca investir apenas em propagandas e ofertas invasivas, nada impede que o usuário saia daquele canal e vá procurar outra fonte de informação para suprir suas necessidades.

Deu para entender?

Resumidamente, vamos apontar em tópicos as principais diferenças entre o Inbound e Outbound:

 

Inbound Marketing

  • O cliente chega até a empresa;
  • A estratégia é baseada em conteúdo;
  • Estabelece um diálogo com o público, para entendê-lo, atraí-lo e oferecer a solução ideal;
  • Tem um custo menor de aquisição de cliente;
  • Busca educar e nutrir o relacionamento com as pessoas interessadas para que elas enxerguem as vantagens de se tornarem clientes.

 

Outbound Marketing

  • A empresa vai até o cliente;
  • A estratégia é baseada em propagandas e anúncios;
  • A comunicação é unilateral, não há espaço para diálogo com o público;
  • Tem um custo maior de aquisição de cliente;
  • Busca ofertar os produtos e serviços da marca de forma direta por meio de uma prospecção ativa.

 

Qual a melhor estratégia?

Bom, já deu para perceber que existem várias maneiras de divulgar a sua empresa para as pessoas, cada uma com suas vantagens e desvantagens, certo?

Não dá para afirmar, porém, qual é a melhor forma de forma divulgar a sua marca.

Isso porque tudo depende das características da sua empresa, seus objetivos, recursos e, principalmente, o público que você precisa atingir.

Algumas vezes o caminho é usar apenas uma das metodologias.

Por outro lado, há empresas que usam os dois de forma complementar e são muito bem-sucedidas em suas ações.

Uma dica que podemos dar é que, se você está começando seu negócio agora, o Inbound Marketing é sem dúvidas a melhor opção de divulgação sem altos investimentos.

Mas nada impede que após certo tempo você comece a investir em divulgações baseadas em Outbound Marketing.

O segredo de um bom negócio é planejamento. Tenha objetivos e metas.

Também lembre-se de sempre medir os seus resultados para analisar o que está certo ou errado, o que precisa mudar ou não, etc.

Se você se interessou e quer saber mais sobre Inbound Marketing, veja nosso post com 8 dicas para criar uma campanha eficiente com o Inbound Marketing.

27 de novembro de 2018

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