Se você está lendo este texto agora, existe a grande chance de tê-lo encontrado com ajuda de alguma ferramenta de marketing digital. Seja por rede social, e-mail, Google e por aí afora…
O conceito pode até ser amplo e existir inúmeras formas de fazer o famoso marketing na internet, mas também podemos resumir em: nada mais é do que a promoção de um produto, serviço ou marca por meio de mídias digitais.
Mas é claro que não vamos ficar nesta linha superficial do conteúdo. Então, acompanhe neste texto tudo sobre marketing digital, o que é, como funciona e cases de sucesso!
O marketing digital é uma poderosa ferramenta para divulgar, atrair clientes, vender e fazer a sua marca ser notada, no mundo real e virtual. Ela se tornou a principal maneira das empresas conversarem com seu público.
Isso já vinha acontecendo com a popularização da internet e dos smartphones, mas cresceu muito na pandemia. Para se ter uma ideia, por causa do isolamento social e lockdown, 13 milhões de brasileiros fizeram uma compra online pela primeira vez em 2020, de acordo com pesquisa da Webshoppers. Eles se juntaram a uma parcela grande da população, cerca de 88% dos brasileiros fazem compras pela internet, segundo a Infobip.
Estes são apenas dois dados que mostram a importância do digital. E para ser encontrado neste mundo, você precisa de…? Marketing! Ele sempre existiu, mas na época que só existia televisão, rádio e jornal, ele era mais indireto, no digital a empresa consegue conversar diretamente com o seu público de forma personalizada.
Ter presença na internet é fundamental. Pode ser um profissional liberal, uma empresa ou uma loja, para ser visto é preciso estar nas mídias digitais. Por falar nisso, o brasileiro é o segundo povo que mais passa tempo na internet, são 10 horas por dia! Entende a importância de estar no digital?
Agora que você sabe o porquê de sua empresa estar na internet e que o marketing digital ajuda a se destacar, vamos mostrar como isso funciona na prática. Existem vários canais e ferramentas para se fazer o mkt na internet.
Atualmente, a sua marca pode estar presente nas redes sociais, como Instagram, Facebook, LinkedIn e até YouTube. Além disso, o ideal também é ter um site, que mostre um pouco sobre a sua empresa, ou seja, o seu endereço fixo no mundo virtual.
Porém, antes o marketing era passivo, a empresa anunciava, mas sem comunicação com o público. O digital fez este relacionamento ser mais próximo. Hoje o cliente quer interagir, fazer parte da marca, ouvir e ser ouvido. Nesse sentido, alguns conceitos precisam estar claros, como:
Se antes um anúncio no jornal impactava vários tipos de pessoas, no mundo digital existe a persona. É um personagem semifictício, baseado nos interesses, desejos e necessidades do cliente ideal. É um conceito mais certeiro e menos abrangente do que o público-alvo.
Todas estas personas podem virar um lead, oportunidades de negócio. As empresas buscam estes contatos na internet para se tornarem potenciais consumidores do produto.
Os leads podem ser captados de várias formas, uma delas é pelo Inbound Marketing e o marketing de conteúdo. Neste último, a marca traz informações que ajudam o cliente a resolver um problema e, em troca, a persona pode deixar informações-chave, como o e-mail ou telefone.
Elas são o que chamamos de página de captura de leads. Nela, o internauta deixa o seu contato em troca de um conteúdo exclusivo, como um e-book, vídeo, infográfico, webinar, palestra e por aí vai…
Esta persona, na jornada dela de consumo, passa pelo que chamamos funil de vendas. No começo, para resolver um problema, ela está no topo do funil e, conforme ela vai entendendo do que precisa, fazendo a consideração de compra, ela passa para o meio e até o fundo do funil, quando está decidida. Nesta última etapa, a compra se torna um processo natural!
Os e-mails são ferramentas importantes do marketing digital, seja para divulgar uma promoção, um serviço novo ou então um conteúdo que acabou de ser postado no seu site. Com eles, é possível criar um fluxo de nutrição, com uma sequência de e-mails, ajudando o lead a caminhar pelo funil de vendas.
O Instagram tem mais de 99 milhões de brasileiros ativos, mostrando como as redes sociais fazem parte da rotina de todos. Por isso, as empresas também devem ocupar este espaço, ideal para interações e se aproximar com o público. O CTA, Call To Action, é uma chamada de ação e pode ser usado para fazer o usuário curtir, comentar, compartilhar o material.
Além de todos estes conceitos, o marketing digital, por estar em um mundo tecnológico, possui várias ferramentas e técnicas que vão ajudar você a conquistar os seus resultados. Agora, se a dúvida é o que se vende? A resposta é simples: Tudo!
Com o marketing de internet as pessoas podem vender produtos variados, serviços, mas, essencialmente, a marca em si. Estar no online é ficar exposto o tempo todo, na distância de um clique. Nesse sentido, muitas ferramentas ajudam a se aproximar do cliente, como:
Se tem uma coisa que a Prospecta entende é de marketing e consultoria de vendas. Atuando por 10 anos no setor de vendas e focado em alta performance, a empresa já administrou o mundo online de mais de 1,2 mil clientes, gerenciando mais de R$ 6 bilhões em mídias.
A Prospecta tem como alvo tornar sua empresa uma máquina de vendas na jornada digital, ajudando a definir canais de aquisição de leads eficientes, gerar leads saudáveis, definir o funil de vendas, estudar a persona e fazer toda a estratégia para o melhor resultado possível.
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