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8 de fevereiro de 2019

O que são leads e como eles podem mudar a sua indústria?

Os leads são seus potenciais consumidores, por isso é importante montar um ótimo planejamento para convertê-los em consumidores

O denominador comum de todas as empresas é: atrair novos clientes.

E dentro do marketing nós chamamos o planejamento para atração desses possíveis clientes de geração de leads.

E para captar esses leads é preciso desenvolver uma série de estratégias para convertê-los em consumidores.

Por isso que nesse post vamos explicar a importância dessa estratégia e como você pode colocá-la em prática dentro da sua empresa. Acompanhe!

O que são leads?

Tenha em mente que leads são diferentes de visitantes.

Aquela pessoa que chegou ao seu site por meio dos mecanismos de busca ou redes sociais é um visitante, que pode navegar ou não pelo seu site e a empresa não conhece.

É possível analisar o perfil desses visitantes por meio de uma ferramenta de monitoramento, como por exemplo o Google Analytics.

Entretanto, essas ferramentas não consegue identificar informações como nome, idade ou comportamento.

Já um lead é aquela pessoa que visitou a sua página e interagiu de certa forma, seja cadastrando um e-mail ou assinando algum conteúdo.

Com as informações dessas pessoas a empresa consegue avaliar o perfil para conduzir uma abordagem ideal de vendas.

Classificação de leads

Os leads podem ser classificados por perfil e graus de interesse. Isso pode ser feito manualmente ou automaticamente.

No perfil constará às características demográficas do cliente ideal para sua empresa.

Como exemplo, podemos citar a seguinte situação: o nosso perfil são homens com mais de 50 anos, que residem em São Paulo e procuram por um curso de informática.

A classificação por interesse corresponde a uma pontuação diária aos leads. Elas são dadas de acordo com a interação deles com o seu conteúdo.

E essa interação envolve várias coisas, desde uma visita no site, abertura de e-mail ou download de algum material.

Nesse sentido, é exatamente por isso que é preciso ter um planejamento de marketing, onde você abordará da forma certa o público-alvo da sua empresa.

Esse cliente será acompanhado durante toda a sua jornada de compra até ser encaminhado para o time de vendas da empresa.

A importância de investir na geração de leads

Quando você investe na geração de leads, você otimiza o trabalho dos times de marketing e vendas.

Além disso, você também aumenta o número de oportunidades e negócios fechados.

A partir do momento que o seu time de marketing atrai pessoas até a sua empresa, os esforços de busca são reduzidos.

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Consequentemente os custos de aquisição de clientes também diminuem.

Além de todos esses pontos positivos, apenas pessoas realmente interessadas em seus produtos serão encaminhadas para a sua empresa.

Como gerar e qualificar leads no setor industrial?

No post sobre marketing de conteúdo nós já falamos sobre os benefícios dessa estratégia para as empresas.

E de fato sim, o conteúdo que você oferece para o seu potencial cliente é uma ótima ferramenta, seja por meio de blog ou e-mails.

Antes disso é fundamental definir o perfil do seu cliente ideal e posteriormente criar materiais que são úteis para aquele determinado público.

Esse é o momento que a sua marca cria um vínculo com o seu consumidor.

Dentro do ramo industrial existem dois públicos que podem ser explorados: revendedores/distribuidores e o consumidor final.

Lembre-se que cada um desses grupos deve receber um tipo de material específico, ou seja, que converse com os problemas que cada um está enfrentando.

É dessa forma que você se mantém presente para os seus leads e consegue obter outras informações sobre eles e que podem ser interessantes para o seu negócio.

Para otimizar esse processo temos uma dica: automação de marketing.

São ferramentas que ajudam na classificação dos leads e permite que você envie o conteúdo para cada lista de segmentação.

Isso otimiza seu tempo e ainda ajuda a medir os resultados das suas ações.

Como repassar os leads para o setor de vendas?

A sua equipe de marketing fez um planejamento e conseguiu atrair e qualificar vários leads.

Mas na hora de repassar para o setor de vendas, a equipe não estava preparada para recebê-los, e agora?

Essa é uma situação que não pode acontecer jamais. Por isso que é fundamental um trabalho conjunto entre os times de marketing e vendas.

Quando você usa uma plataforma de automação, os leads qualificados podem ser automaticamente repassados para o time de vendas.

Na ferramenta estarão dispostas todas as informações coletadas pelo marketing durante todo o processo do lead na jornada de compra, o que vai facilitar o trabalho dos vendedores.

Lembre-se que esse processo de geração de leads é muito importante e é preciso ter cuidado, já que existe uma linha tênue entre um conteúdo relevante e spam.

É exatamente por isso que é importante contar com o apoio de uma equipe de marketing, que vai conseguir trazer mais resultados positivos para a sua empresa.

Dentro do marketing digital, a geração de leads é apenas uma das suas várias funções.

E agora que você já sabe tudo sobre lead, que tal ler o artigo em que falamos sobre fazer um bom fluxo de nutrição de leads para garantir o sucesso da sua indústria?

8 de fevereiro de 2019

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