Toda empresa busca atrair novos clientes, fazer com que eles comprem e, ainda mais, se fidelizem com a marca. Pode até parecer um processo fácil, mas… não é bem assim! Por isso, a geração de lead é tão importante neste processo e você entender o porquê!
Para quem não conhece o termo, lead é uma pessoa que demonstra interesse em um produto ou serviço oferecido. No marketing digital, ele é o usuário que fornece, de forma espontânea, um meio de contato, seja e-mail ou WhatsApp.
Agora, quer saber como gerar novos leads todos os dias para o seu negócio e, consequentemente, vender mais? Continue a leitura.
Quando uma pessoa entra em seu site, ela é, em tese, desconhecida. Assim como um cliente entrando em uma loja para comprar algum produto. Porém, a partir do momento que ela te fornece uma informação, passa a se tornar um cliente em potencial, um lead no mundo digital.
Por mais que ela não compre nada naquele momento, a venda pode se tornar questão de tempo. E fazer a geração de lead é o que torna o marketing digital vantajoso.
Essa geração nada mais é do que o processo de captar e identificar clientes em potencial para a sua empresa. No mundo digital, existem várias formas de se fazer isso e, quanto mais a marca investir nesta geração, maiores serão as oportunidades de negócio.
Ter novos leads se torna uma estratégia certeira, pois atrai um público que realmente tem interesse pelo seu negócio. Isso porque se a pessoa não quiser o produto ou serviço, ela não vai entregar o seu contato.
No marketing digital há várias maneiras de fazer a geração de lead, mas o conceito é basicamente o mesmo. Entregar um conteúdo relevante em troca do contato, no fim o que muda é a forma.
Se a empresa tem um blog, por exemplo, ela pode sugerir que a pessoa assine a newsletter. Neste caso, o usuário passará o e-mail e, com isso, já pode ser considerado um lead para ações futuras da marca.
Porém, existem outros meios que giram em torno de “conteúdo”. A empresa pode oferecer e-books, vídeos, um podcast especial, infográficos, até mesmo uma palestra ou uma live. Isso é o que chamamos de material rico!
Mas rico no que? Em conteúdo! Se a empresa vende algo, ela tem expertise no assunto, então nada melhor do que educar o público que não conhece.
Agora, como o usuário terá acesso a esse conteúdo? Para que o visitante possa acessar o material, a empresa precisa usar uma landing page. Ela é uma página de destino, um site simples, com um formulário, para que o internauta possa preencher seus dados e receber o conteúdo.
As LP’s, como são popularmente chamadas, devem ser as mais básicas possíveis, sem nenhuma outra aba. Tudo para não tirar o foco principal do lead, que é se inscrever no formulário.
Com acesso à informação tão fácil hoje em dia, é difícil uma venda, ainda mais pelo digital, ser fechada na hora. No geral, o consumidor pesquisa e consulta opiniões, antes de efetivar a compra. Um estudo apontou que 90% das vendas levam mais de um mês para serem fechadas.
Nesse sentido, ter o contato deste cliente, no caso o lead, será essencial para a empresa vender mais. Ter as informações de um cliente em potencial aumenta as chances de converter em vendas, mas isso não é tudo. Com ferramentas certas, ter um banco de leads ajuda a equipe de vendas a otimizar o trabalho e, com isso, gerar resultados maiores. Isso, no futuro, vai impactar na lucratividade da empresa.
Vamos fazer a pergunta que vale ouro! O que é mais importante: ter uma base de 1 milhão de leads desqualificados ou 10 qualificados? Você sabe o que isso significa?
Leads qualificados são aqueles que realmente têm interesse no produto ou serviço, seguindo a jornada natural de compra. Já os desqualificados se cadastraram e não retornam, não interagem e se perdem no caminho.
O que determina a qualificação do lead é o time de marketing e de vendas, com uma pontuação específica. Mas, em um exemplo prático, um lead que abriu o e-mail enviado, clicou no link, entrou na página de produtos, se tornou qualificado. Enquanto isso, o lead que não abriu ou até descadastrou o e-mail não é um bom lead.
Tudo isso acaba influenciando nas vendas, principalmente no online, que vem crescendo ano a ano. O mercado digital cresceu 72% no ano passado no setor de varejo, por exemplo, de acordo com dados da Neotrust.
Com mais de 10 anos de experiência no marketing digital, a Prospecta é especialista em estratégias para a geração de lead e consultoria de vendas. Além disso, a empresa conhece os caminhos para a qualificação deles, criando um banco de leads saudáveis e apaixonados pela marca.
A Prospecta possui ferramentas próprias para acelerar suas vendas a partir da geração de lead e otimizando o trabalho da sua equipe comercial. Fazemos o planejamento, a definição do canal de captura de leads, o funil de vendas e toda a estratégia de automação.
Com nosso trabalho, a sua empresa terá uma maior aquisição, conversão e fidelização dos leads. Quer saber mais sobre o que fazemos? Entre em contato com a nossa equipe!
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