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2022. O ano do relacionamento. De estar próximo. De criar laços

O ano está chegando ao fim. Em uma realidade pós pandemia - que ainda não acabou – as atividades, no mundo todo, estão voltando, aos poucos, a funcionar. Durante quase dois longooooossss anos, muitos de nós paramos, nos isolamos, perdemos pessoas, desistimos de sonhos, demos um passo para trás. 

Mas o que esperar de 2022? Se você tem um negócio próprio, é hora de estreitar o relacionamento com o seu cliente. Dê um passo à frente novamente, ele está sentindo falta de ter você por perto. Já pensou quantas oportunidades de negócio vão surgir depois de um longo período em que as pessoas ficaram trancadas em casa? 2022 vai ser o ano do relacionamento. Venha entender porque!

O período pós pandemia

Sabemos que além da área da saúde, fortemente afetada pelo coronavírus, o Brasil tem enfrentado, nos últimos tempos, uma crise econômica que assola todo o país. Para quem é empreendedor a situação ainda não é muito favorável. Muitos tiveram queda nos lucros e redução de funcionários, enquanto outros chegaram a perder tudo o que construíram... isso vai levar um bom tempo para ser recuperado. 

No entanto, após a tempestade sempre vem o arco-íris. Por isso, 2022 promete. Esse ano vai ser o arco-íris que chega após um longo período de tempestades.  O momento é de se aproximar novamente do seu lead. As pessoas estão precisando de atenção, estão carentes de proximidade, de relacionamento e vão buscar por isso no ano que está chegando. 

Relacionamento no ambiente virtual

É inquestionável que a pandemia também apresentou como característica o aumento das compras pela internet. E, em um cenário em que o distanciamento físico se fez tão presente, é preciso pensar em estratégias para manter um bom relacionamento online com esse consumidor digital que você conquistou.

Ao se preocupar em  fidelizar cliente usando a tecnologia a seu favor você melhora o relacionamento da empresa com esse consumidor. Além disso, manter clientes fiéis é extremamente lucrativo para o seu negócio. Afinal, você sempre vai ter para quem vender e vai poder contar com embaixadores que fazem propaganda, indicando a sua marca para novos clientes. 

No ambiente virtual, para se aproximar do seu cliente é preciso considerar alguns fatores específicos. Os usuários que circulam pela internet são bastante diversificados. Então, seja direto e não perca de vista aqueles que são o alvo do seu negócio. Veja:

- tenha em mente os objetivos que você quer alcançar. 

- identifique a persona do seu negócio;

- encontre em quais canais digitais a persona está conectada;

- acompanhe toda a jornada de compra do seu consumidor de perto.

O objetivo é VENDER

Então, a conclusão é a seguinte: as pessoas ficaram quase dois anos isoladas em casa, vivendo com medo e sem certezas sobre o futuro. Agora, com muito cuidado, o mundo está voltando a girar. Por isso 2022 vai ser um ano incrível, principalmente quando pensamos em vendas. 

As pessoas estão carentes de proximidade, de relacionamento. Portanto, agora é o momento de criar laços e de estar próximo novamente. Sua empresa precisa estar preparada para receber de braços abertos o cliente e lembrar que ele não é mais o mesmo de antes da pandemia. Muita coisa mudou.

Você está preparado para se relacionar com esse novo consumidor? Seu time comercial está pronto para vender e bater metas em 2022? O que você vai colocar em prática na sua empresa para conquistar clientes saudáveis e apaixonados? O objetivo para o ano que vai começar é vender!

Se precisar de ajuda para o planejamento da sua empresa para 2022, clique aqui para conversar com um especialista da Prospecta Digital pelo whatsapp agora

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